ListarIngeniería Industrial (civil y ejecución) por tema "Centros de atención telefónica--Procesamiento de datos"
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Aspectos teóricos para la implementación de BPM
(Chile. Universidad Mayor, 2010)La importancia de los procesos en una organización, toma cada vez mayor relevancia y la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), no está ajena a esto. El Proyecto “Implementación de BPM1, en un Call Center”, tiene como ... -
Diseño e implementación de BPM en un call center
(Chile. Universidad Mayor, 2010)La importancia de los procesos en una organización, toma cada vez mayor relevancia y la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), no está ajena a esto. El Proyecto “Implementación de BPM1, en un Call Center”, tiene como ...