Diseño de un sistema de gestión de calidad en Obras Industriales : análisis y propuesta para un caso

Abstract

El siguiente estudio tiene como propósito el comprender cual es la real importancia de incorporar y mantener un sistema de gestión basado en la calidad en el área de la construcción. Nace de la experiencia vivida en los últimos meses como estudiante en práctica y busca establecer cuales son los elementos técnicos y sociales para su implementación. Estos Sistemas están orientados principalmente en reducir los tiempos y los costos de construcción, asegurando estándares de calidad asociados a las especificaciones del proyecto. Por tanto, se tomó y analizó un caso de un proyecto en construcción, de carácter industrial, que debe incorporar un sistema de calidad como herramienta de gestión. En la experiencia de incorporarse a la organización, se constató que la obra en cuestión tiene un serio problema de organización y coordinación, este problema ha ido desencadenando diferentes situaciones las cuales han provocado que los costos y tiempos de construcción aumenten significativo. Para poder analizar de manera mas efectiva este caso es que se investigó los conceptos básicos de un sistema de gestión de la calidad y como se podía diseñar un sistema en el área de la construcción, en particular para la obra industrial. Independiente del modelo de gestión que se pueda diseñar para una empresa, el real impacto y beneficio que puede tener este en un proyecto de construcción es netamente responsabilidad del compromiso que tome la empresa. Por otro lado, se diseño e implemento en parte este sistema, desarrollando un proceso que guarda relación con lo relatado en este trabajo de investigación

El siguiente estudio tiene como propósito el comprender cual es la real importancia de incorporar y mantener un sistema de gestión basado en la calidad en el área de la construcción. Nace de la experiencia vivida en los últimos meses como estudiante en práctica y busca establecer cuales son los elementos técnicos y sociales para su implementación. Estos Sistemas están orientados principalmente en reducir los tiempos y los costos de construcción, asegurando estándares de calidad asociados a las especificaciones del proyecto. Por tanto, se tomó y analizó un caso de un proyecto en construcción, de carácter industrial, que debe incorporar un sistema de calidad como herramienta de gestión. En la experiencia de incorporarse a la organización, se constató que la obra en cuestión tiene un serio problema de organización y coordinación, este problema ha ido desencadenando diferentes situaciones las cuales han provocado que los costos y tiempos de construcción aumenten significativo. Para poder analizar de manera mas efectiva este caso es que se investigó los conceptos básicos de un sistema de gestión de la calidad y como se podía diseñar un sistema en el área de la construcción, en particular para la obra industrial. Independiente del modelo de gestión que se pueda diseñar para una empresa, el real impacto y beneficio que puede tener este en un proyecto de construcción es netamente responsabilidad del compromiso que tome la empresa. Por otro lado, se diseño e implemento en parte este sistema, desarrollando un proceso que guarda relación con lo relatado en este trabajo de investigación