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    • Programa mejorado llamados 72 horas 

      Herrera Urra, Felipe Andrés (Chile. Universidad Mayor, 2012)
      Actualmente, en la empresa Volvo existen 3 mecanismos para evaluar la atención de clientes y conocer el grado de satisfacción de nuestros servicios: Encuesta Anual de Satisfacción (CSS) realizada por una División Internacional ...
    • Programa de movilidad interna para el personal administrativo de EY 

      Bravo Burgos, Karla Nicole (Chile. Universidad Mayor, 2013)
      EY Chile es una empresa que presta servicios de Assurance y Consultoría, y cuenta con más de 1200 profesionales para entregar trabajos de calidad, de esta cifra el 17% corresponde a personal del área administrativa, Es una ...
    • Programa investigación cliente incógnito 

      Torreblanca Rivas, Cristopher (Chile. Universidad Mayor, 2011)
      El proyecto a presentar involucra la implementación, control y análisis de patrones de conducta del personal de contacto. Es decir, saber concretamente si los funcionarios encargados de atender al Cliente cumplen o no, con ...
    • Procedimiento de reclutamiento y selección para Apreven Ltda. 

      Ugarte Parada, Laura (Chile. Universidad Mayor, 2016)
      Se presenta el proyecto aplicado de titulación, éste es parte del proceso de titulación 2016, consiste en realizar una sistematización, creación y formalización de principales políticas y procedimientos para el área de ...
    • Programa formal de inducción: parque de entretenciones Mampato 

      Lavín Meneses, Fernanda Cristina (Chile. Universidad Mayor, 2012)
      A continuación se presenta el siguiente proyecto aplicado realizado en el Parque de Entretenciones Mampato Lo Barnechea, específicamente para los trabajadores Full Time de Planta, Let’s Fun y Parque de Entretenciones. El ...
    • Posicionamiento del sitio www.portaldelcampo.cl: aumento de las visitas e inscripción de los usuarios 

      Prieto Alcalde, Felipe José (Chile. Universidad Mayor, 2012)
      El proyecto “Posicionamiento del Sitio www.portaldelcampo.cl , aumento de las visitas e inscripción de los usuarios” tiene como objetivo posicionar la página www.portaldelcampo.cl, de la empresa Comercial Agrícola Coagrisa ...
    • Plan de negocios y evaluación de proyecto para analizar la implementación de una nueva unidad de negocios de venta de libros digitales 

      Infante Beovic, María Laura (Chile. Universidad Mayor, 2012)
      La industria editorial está atravesando por una fase estratégica de actualización debido a una nueva generación de consumidores: los consumidores digitales. La tecnología está teniendo un alto impacto en la cotidianidad ...
    • Procedimiento de aprobación y entrega de productos nuevos 

      Krèuger Serrano, Carolina (Chile. Universidad Mayor, 2012)
      El proyecto denominado “Procedimiento de Aprobación y Entrega de Productos Nuevos” se ha desarrollado en el Banco Itaú, el cual ha presentado ciertas deficiencias al respecto lo que ha provocado insatisfacciones en los ...
    • Plan de prospección y captación de clientes nuevos y existentes en la empresa Balmoral 

      Oliva Vidal, Álvaro (Chile. Universidad Mayor, 2016)
      Balmoral comienza a operar en Chile en el año 1999. En sus inicios la empresa estuvo dedicada a prestar asesorías y servicios outsourcing para operaciones de comercio internacional. Luego del tercer año de vida de la ...
    • Planificación estratégica de la estructura del negocio para la toma de decisiones 

      Reyes Guajardo, Orianna (Chile. Universidad Mayor, 2011)
      Mutual de seguridad es una institución privada sin fines de lucro encargada de las acciones de prevención de riesgos y de los servicios y tratamiento de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Creada por la ...
    • Planificación estratégica de marketing para TechData Chile 

      Parra Ojeda, Ingrid Irene (Chile. Universidad Mayor, 2013)
      TechData Chile S.A. es una empresa que ha presentado una baja considerable en su rentabilidad los últimos 3 años. La principal causa de esta baja es por la pérdida en participación de mercado y casi nula fidelización de ...
    • Plan de reducción de costo mediante un leasing operativo en maquinarias de transporte 

      Córdova Soto, Patricio Andrés (Chile. Universidad Mayor, 2014)
      Limchile es una empresa que brinda servicios de aseo y limpieza a distintos clientes del país. Su plan de trabajo consiste en enviar al personal con sus respectivos materiales a las sucursales que pagan por el servicio. ...
    • Precio de transferencia de vehículos nuevos Peugeot Chile S.A. 

      Apablaza González, Natalia (Chile. Universidad Mayor, 2014)
      Las regulaciones tributarias siempre serán un tema relevante para las empresas y los gobiernos. Hoy nuestro país es el mejor ejemplo de aquello, estamos ad portas de una nueva reforma tributaria y vemos los grandes impactos ...
    • Posicionamiento Mobilcontrol Soti: administración de dispositivos móviles 

      Sáez Arteaga, Dennys Alejandra (Chile. Universidad Mayor, 2015)
      Las personas como las industrias requieren cada día más de nuevas tecnologías. Esta avanza a pasos agigantados y el plazo para reaccionar a sus avances se ha acortado, pues en aquellas empresas que no innovan tecnológicamente ...
    • Planificación financiera: un proceso clave 

      Antúnez Cataldo, Francisco (Chile. Universidad Mayor, 2014)
      Al momento de la búsqueda de una idea general del proyecto elaborado, el estudiante vio la necesidad de encontrar una falencia dentro de la empresa la cual pueda mejorar mediante la generación de un cambio o reajuste. ...
    • Plan de mejoramiento en el sistema de negocios Iluvsión 

      Carreño Saldivia, Francisca (Chile. Universidad Mayor, 2011)
      En el presente trabajo queremos dar a conocer un plan de mejoramiento en el sistema de negocios para la empresa Iluvisión. La empresa fue creada por el Sr. Héctor Urbina a inicios del año 2009, se dedica al rubro de la ...
    • Plan de mejora del sistema de evaluación de desempeño de la D.G.A.C. 

      Fuentes Jeria, María Francisca (Chile. Universidad Mayor, 2013)
      En este proyecto se quiere identificar y establecer una serie de sugerencias a la evaluación de los funcionarios públicos, específicamente los funcionarios de la Dirección General de Aeronáutica Civil, pero a la ves mostrar ...
    • Plan de mejora, área comercial Importadora Guayaquil 

      Cumming De la Torre, María Rosario (Chile. Universidad Mayor, 2014)
      La estabilidad de una empresa familiar próspera es saber cuándo se debe cambiar la mentalidad de “empresa familiar” y comenzar a pensar en “empresa exitosa”. El dueño debería ser capaz de cambiar su mentalidad y transformarla ...
    • Plan de mejora para optimizar la gestión de los equipos de alto desempeño de Parker Hannifin Corporation Chile Ltda. 

      Rodríguez Jara, Bárbara (Chile. Universidad Mayor, 2016)
      Parker Hannifin Corporation Chile Ltda. La historia de la gran compañía es un repaso interesante de la transformación tecnológica durante un periodo de casi 100 años. Fundada en 1918, la evolución de Parker Appliance Company ...
    • Plan de mejoramiento continúo para el proceso de obtención y selección de personal en Megasalud S.A. 

      Ibarra Fadel, Fernanda (Chile. Universidad Mayor, 2012)
      El siguiente documento es un plan de mejoramiento que enseñará los procesos para la obtención y selección de personal de una manera sencilla y dinámica, siendo definido y conocido por las jefaturas a nivel nacional, ...


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