Listar por tema "Industria Automotriz--Servicio al Cliente"
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Programa investigación cliente incógnito
(Chile. Universidad Mayor, 2011)El proyecto a presentar involucra la implementación, control y análisis de patrones de conducta del personal de contacto. Es decir, saber concretamente si los funcionarios encargados de atender al Cliente cumplen o no, con ...