Análisis y propuesta en mejora de posicionamiento de San Nicolás Ltda

Abstract

Este proyecto propone generar soluciones a un problema en la cantidad de clientes de la empresa, con el propósito de revertir esta situación se analizará el posicionamiento y se realizarán propuestas de mejoras. El proyecto no solamente consistirá en proponer mejoras para dicho posicionamiento, si no también se establecerá un plan de marketing que como sabemos una buena elaboración de éste ayuda al cumplimiento de los objetivos establecidos. La política general de la empresa se basa en cumplir con las normativas de legislación chilena vigente (Ley 16.744, Decretos y Reglamentos) referente a todos los aspectos que involucra la prevención de riesgos y salud ocupacional. Como política particular está la aplicación de medidas necesarias para evitar todo tipo de incidente, especialmente aquellos que puedan causar incapacidad o muerte, se trata en lo posible que no existan condiciones inseguras. Los trabajadores son fundamentales e imprescindibles, es por esto que la empresa realiza capacitaciones y entrenamientos de manera habitual, lo más importante es que ellos se sientan seguros y de la misma forma puedan entregar un excelente servicio logrando conformidad absoluta de sus clientes. El problema se genera particularmente en el área comercial por lo tanto este proyecto se está trabajando de forma paralela como una asesoría para la empresa, cabe destacar que el dueño de San Nicolás está dispuesto a invertir en este proyecto para ejecutarlo de la mejor manera posible.

Este proyecto propone generar soluciones a un problema en la cantidad de clientes de la empresa, con el propósito de revertir esta situación se analizará el posicionamiento y se realizarán propuestas de mejoras. El proyecto no solamente consistirá en proponer mejoras para dicho posicionamiento, si no también se establecerá un plan de marketing que como sabemos una buena elaboración de éste ayuda al cumplimiento de los objetivos establecidos. La política general de la empresa se basa en cumplir con las normativas de legislación chilena vigente (Ley 16.744, Decretos y Reglamentos) referente a todos los aspectos que involucra la prevención de riesgos y salud ocupacional. Como política particular está la aplicación de medidas necesarias para evitar todo tipo de incidente, especialmente aquellos que puedan causar incapacidad o muerte, se trata en lo posible que no existan condiciones inseguras. Los trabajadores son fundamentales e imprescindibles, es por esto que la empresa realiza capacitaciones y entrenamientos de manera habitual, lo más importante es que ellos se sientan seguros y de la misma forma puedan entregar un excelente servicio logrando conformidad absoluta de sus clientes. El problema se genera particularmente en el área comercial por lo tanto este proyecto se está trabajando de forma paralela como una asesoría para la empresa, cabe destacar que el dueño de San Nicolás está dispuesto a invertir en este proyecto para ejecutarlo de la mejor manera posible.