Creación de una interfaz para un eficiente análisis de asignaciones para el área de distribución de General Motors Co.

Abstract

General Motors es una de las empresas fabricantes más grandes del mundo de la industria automotriz, la cual su trayectoria data de 1908. En Chile su importancia en el rubro es notoria, la que sea ha visto reflejada en su liderazgo en cuanto a participación de mercado, siendo el numero uno durante los últimos 30 años, todo esto gracias a tener el portafolio más completo del mercado. Dado a las condiciones que vive el país y al crecimiento de la industria, se han ido introduciendo muchas marcas nuevas, tratando de quitar participación, buscando nuevos clientes a los cuales otras marcas no han podido satisfacer, es por esto que General Motors Chile debe diferenciarse en todos los aspectos posibles para lograr fidelizar a sus clientes. Para poder conseguirlo, debe ofrecer un buen servicio al momento de vender un vehículo, si no, el cliente puede cambiar de opinión y elegir alguna otra marca que ofrezca un servicio mejor, ahí es cuando la participación del concesionario o dealer es fundamental, los cuales son el contacto y cara visible con el cliente final. Mantener un buen nivel de stock, que los datos sean de confianza, oportunos y manteniendo la transparencia entre dealers y GM Chile es esencial para lograr una buena gestión de venta. Es por eso que a través de los software Microsoft Excel y ERP SAP, se buscará mejorar y optimizar los tiempos de reuniones, asignaciones y gestión de datos, para que la relación dealer-GM Chile sea lo más ordenada y eficiente posible, todo esto se logrará a través de un Excel, el cual, de manera ordenada y transparente, reunirá todos los datos necesarios para hacer un correcto análisis de asignaciones de vehículos hacia sus concesionarios

General Motors es una de las empresas fabricantes más grandes del mundo de la industria automotriz, la cual su trayectoria data de 1908. En Chile su importancia en el rubro es notoria, la que sea ha visto reflejada en su liderazgo en cuanto a participación de mercado, siendo el numero uno durante los últimos 30 años, todo esto gracias a tener el portafolio más completo del mercado. Dado a las condiciones que vive el país y al crecimiento de la industria, se han ido introduciendo muchas marcas nuevas, tratando de quitar participación, buscando nuevos clientes a los cuales otras marcas no han podido satisfacer, es por esto que General Motors Chile debe diferenciarse en todos los aspectos posibles para lograr fidelizar a sus clientes. Para poder conseguirlo, debe ofrecer un buen servicio al momento de vender un vehículo, si no, el cliente puede cambiar de opinión y elegir alguna otra marca que ofrezca un servicio mejor, ahí es cuando la participación del concesionario o dealer es fundamental, los cuales son el contacto y cara visible con el cliente final. Mantener un buen nivel de stock, que los datos sean de confianza, oportunos y manteniendo la transparencia entre dealers y GM Chile es esencial para lograr una buena gestión de venta. Es por eso que a través de los software Microsoft Excel y ERP SAP, se buscará mejorar y optimizar los tiempos de reuniones, asignaciones y gestión de datos, para que la relación dealer-GM Chile sea lo más ordenada y eficiente posible, todo esto se logrará a través de un Excel, el cual, de manera ordenada y transparente, reunirá todos los datos necesarios para hacer un correcto análisis de asignaciones de vehículos hacia sus concesionarios