Diseño de un CMI para la dirección de finanzas de la Universidad Mayor, aplicado a la unidad de matrícula, becas y créditos

Abstract

El Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) es una metodología para transformar la estrategia de una empresa en resultados a través de las personas. Los autores del CMI son Robert Kaplan y David Norton y su divulgación fue en 1992. Desde entonces se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada y con excelentes resultados. La mayor fortaleza de este Cuadro de Mando Integral, es la capacidad de ordenar y dirigir las acciones hacia la consecución de los objetivos de las organizaciones y en un mayor grado de avance en Instituciones Públicas y Universidades. La idea de realizar éste Proyecto de Título, nace con el objetivo de que la Unidad de Matrícula, Becas y Créditos, perteneciente a la Dirección de Finanzas pueda realizar sus actividades de una mejor manera, desde el punto de vista de su administración. Para la realización de aquello, con la ayuda del Plan Estratégico, Misión y Visión, se diseñará un Cuadro de Mando Integral que pueda ser aplicado y utilizado en un mediano plazo.

El Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) es una metodología para transformar la estrategia de una empresa en resultados a través de las personas. Los autores del CMI son Robert Kaplan y David Norton y su divulgación fue en 1992. Desde entonces se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada y con excelentes resultados. La mayor fortaleza de este Cuadro de Mando Integral, es la capacidad de ordenar y dirigir las acciones hacia la consecución de los objetivos de las organizaciones y en un mayor grado de avance en Instituciones Públicas y Universidades. La idea de realizar éste Proyecto de Título, nace con el objetivo de que la Unidad de Matrícula, Becas y Créditos, perteneciente a la Dirección de Finanzas pueda realizar sus actividades de una mejor manera, desde el punto de vista de su administración. Para la realización de aquello, con la ayuda del Plan Estratégico, Misión y Visión, se diseñará un Cuadro de Mando Integral que pueda ser aplicado y utilizado en un mediano plazo.