Estrategia en la gestión de inventarios para mejorar en la relación con el cliente final

Abstract

El presente proyecto tiene como fin mejorar la relación con el cliente, reduciendo los tiempos de operaciones, de modo de mejorar e incrementar la exactitud del sistema de gestión de inventarios del almacén. Para determinar la situación actual de la empresa, se realiza un diagnóstico del estado actual del almacén de comercializadora Ferrimar, por medio del diseño de un instrumento que permita verificar el cumplimiento de tiempos de entrega y disponibilidad de productos, diseñando indicadores que verifiquen mejorar la relación con los clientes finales.

El presente proyecto tiene como fin mejorar la relación con el cliente, reduciendo los tiempos de operaciones, de modo de mejorar e incrementar la exactitud del sistema de gestión de inventarios del almacén. Para determinar la situación actual de la empresa, se realiza un diagnóstico del estado actual del almacén de comercializadora Ferrimar, por medio del diseño de un instrumento que permita verificar el cumplimiento de tiempos de entrega y disponibilidad de productos, diseñando indicadores que verifiquen mejorar la relación con los clientes finales.