Estudio de clima laboral en la Empresa Unidad Coronaria Móvil S.A.

Abstract

El Clima Laboral puede ser interpretado como un vínculo u obstáculo para el buen desempeño de la empresa y puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran, por lo tanto, su conocimiento proporciona un “feedback” en los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los participantes como en la estructura organizacional. Un mejoramiento en el Clima Laboral por iniciativa y acciones de la empresa, a través de políticas y prácticas adecuadas de Recursos Humanos, redundará en una mejora en la eficacia y eficiencia de la organización, un mejor manejo del capital humano, así como también en el desarrollo personal de los mismos. Para tal fin, se intentará conocer a cabalidad las percepciones y motivaciones del individuo frente a su trabajo, para determinar luego, el grado de satisfacción de los mismos, su incidencia en el clima laboral y como esto deriva en situaciones de conflicto, en productividad, rendimiento, rotación, ausentismos e inclusive estrés. Este estudio será realizado en la empresa Unidad Coronaria Móvil S.A., desde el departamento de Personal (Recursos Humanos) hacia todas las áreas que conforman la empresa, a través de un cuestionario cuantitativo a los empleados de la misma y entrevistas a sus distintas jefaturas, las cuales me permitirán obtener un diagnostico actual de la empresa, y así poder comenzar a generar estrategias y/o modificaciones tanto en las labores que desempeñas los trabajadores como en su comportamiento. Trabajo que espero fomente el desarrollo personal y el trabajo en equipo, factores que potenciarán el capital humano y productividad de la empresa.

El Clima Laboral puede ser interpretado como un vínculo u obstáculo para el buen desempeño de la empresa y puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran, por lo tanto, su conocimiento proporciona un “feedback” en los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los participantes como en la estructura organizacional. Un mejoramiento en el Clima Laboral por iniciativa y acciones de la empresa, a través de políticas y prácticas adecuadas de Recursos Humanos, redundará en una mejora en la eficacia y eficiencia de la organización, un mejor manejo del capital humano, así como también en el desarrollo personal de los mismos. Para tal fin, se intentará conocer a cabalidad las percepciones y motivaciones del individuo frente a su trabajo, para determinar luego, el grado de satisfacción de los mismos, su incidencia en el clima laboral y como esto deriva en situaciones de conflicto, en productividad, rendimiento, rotación, ausentismos e inclusive estrés. Este estudio será realizado en la empresa Unidad Coronaria Móvil S.A., desde el departamento de Personal (Recursos Humanos) hacia todas las áreas que conforman la empresa, a través de un cuestionario cuantitativo a los empleados de la misma y entrevistas a sus distintas jefaturas, las cuales me permitirán obtener un diagnostico actual de la empresa, y así poder comenzar a generar estrategias y/o modificaciones tanto en las labores que desempeñas los trabajadores como en su comportamiento. Trabajo que espero fomente el desarrollo personal y el trabajo en equipo, factores que potenciarán el capital humano y productividad de la empresa.