Implementación integral estratégica de marketing media y social marketing

Abstract

Hoy en día los escenarios empresariales se mueven en forma vertiginosa y de distintas maneras, lo que hace que se deba estar atento a los cambios para buscar la diferenciación necesaria que nos lleve a dar el siguiente paso con el fin de alcanzar la permanencia en el tiempo. El marketing ha evolucionado en distintos ámbitos y se ha vuelto una herramienta indispensable para posicionarse de mejor manera en las mentes de los consumidores. Las nuevas tecnologías, específicamente Internet, constituyen un nuevo ámbito para el marketing. De esta manera herramientas tecnológicas como Internet proveen de una gama de oportunidades para darse a conocer y expandir las fronteras, renovando y creando espacios publicitarios en los cuales trabajar. Como consecuencia, actualmente, una empresa para estar a la vanguardia necesita estar actualizada en términos de Marketing Media y Social Marketing. En base a esta nueva tendencia el presente proyecto tiene como propósito central la implementación de Marketing Media y Social en la empresa Alumgo con el fin de mejorar la gestión comercial y crear un posicionamiento 2.0. Específicamente se espera lograr una renovación de la imagen de la empresa, implementar herramientas que permitan establecer una mejor administración de las relaciones con los clientes actuales (Costumer Relationship Management (CRM)) y aumentar la participación de mercado por medio de captación de nuevos clientes que se encuentren fuera del rango de acción de la empresa, todo esto aplicado en relación a las redes sociales y la página web.

Hoy en día los escenarios empresariales se mueven en forma vertiginosa y de distintas maneras, lo que hace que se deba estar atento a los cambios para buscar la diferenciación necesaria que nos lleve a dar el siguiente paso con el fin de alcanzar la permanencia en el tiempo. El marketing ha evolucionado en distintos ámbitos y se ha vuelto una herramienta indispensable para posicionarse de mejor manera en las mentes de los consumidores. Las nuevas tecnologías, específicamente Internet, constituyen un nuevo ámbito para el marketing. De esta manera herramientas tecnológicas como Internet proveen de una gama de oportunidades para darse a conocer y expandir las fronteras, renovando y creando espacios publicitarios en los cuales trabajar. Como consecuencia, actualmente, una empresa para estar a la vanguardia necesita estar actualizada en términos de Marketing Media y Social Marketing. En base a esta nueva tendencia el presente proyecto tiene como propósito central la implementación de Marketing Media y Social en la empresa Alumgo con el fin de mejorar la gestión comercial y crear un posicionamiento 2.0. Específicamente se espera lograr una renovación de la imagen de la empresa, implementar herramientas que permitan establecer una mejor administración de las relaciones con los clientes actuales (Costumer Relationship Management (CRM)) y aumentar la participación de mercado por medio de captación de nuevos clientes que se encuentren fuera del rango de acción de la empresa, todo esto aplicado en relación a las redes sociales y la página web.