Optimización del proceso de importación de insumos para una empresa del rubro farmacéutico

Abstract

La Aldea Global se enfrenta constantemente a nuevos cambios de escenarios y paradigmas, desde la llegada de la revolución industrial y el concepto de producción en serie comenzó a implementarse en el plano social el concepto de lo desechable, incentivando el consumo y reflejando un crecimiento económico exponencial para países industrializados y de gran presencia a nivel mundial como es por ejemplo China, éste país actualmente se ha convertido en potencia mundial. Si entendemos que la estrategia de éste país radica en bajar sus costos para bajar el precio de sus productos, aumentar así su participación de mercado, desplazando a países competidores, controlando así paulatinamente la oferta y convirtiéndose así en “La fábrica del planeta”. Chile no puede hacerse el desentendido dentro de éste ámbito ya que las importaciones desde China tanto de productos como de insumos van en aumento y aunque esto generalmente ocurre con productos que no van a influir en la integridad del cliente final, se debe ser especialmente cauteloso en el cumplimientos de las especificaciones técnicas para productos terminados o insumos que vayan a ser utilizados en la industria farmacéutica. Aunque actualmente vivimos en un escenario de hiper-competencia de crecimiento acelerado, la industria farmacéutica debe plantearse nuevas posibilidades de Barreras de Entrada a nuevos competidores, lo que por ejemplo sería el cumplimiento de patrones de calidad como son las certificaciones ISO y GMP (Good Manufacture Practice). Esto anexado a contratos de manufactura deberían asegurar y mantener los más elevados estándares de calidad. Pero esto en la realidad no siempre es así, al entender que el proceso de la cadena logística, no solo depende del cumplimiento de las especificaciones del proveedor en los aspectos del producto, sino que también pueden existir problemas dentro de diferentes eslabones del proceso logístico de la importación, desde las salida de bodega del exportador, hasta la recepción e incluso las condiciones de almacenamiento del producto. Diferentes puntos o eslabones de la cadena logística tendrán diferentes responsables. Además de esto uno de los factores que más influye es el tiempo, ya que los productos farmacéuticos son de consumo humano, poseen diferentes tiempos de caducidad, por lo tanto se debe buscar la eficacia en los procesos para tener en la bodega del importador los insumos lo más rápido posible. Es preciso entender que el cumplimiento de las certificaciones por parte de las empresas, como también el cumplimiento de las especificaciones técnicas de mediciones físico-químicas determinará si un producto es aprobado por parte de control de calidad para ser dispuesto a la venta o si es rechazado volviéndose una pérdida para la empresa. Es por esto que este proyecto busca minimizar los riesgos involucrados en los eslabones logísticos más importantes y controlables que posee un proceso de compra de Insumos o productos terminados dentro de una empresa farmacéutica Chilena como es Mintlab Co. SA. El proyecto se focalizará en las importaciones marítimas desde China y busca tercerizar el servicio de resguardo de la calidad, en los aspectos de análisis de laboratorio de los productos para asegurar las especificaciones técnicas.

La Aldea Global se enfrenta constantemente a nuevos cambios de escenarios y paradigmas, desde la llegada de la revolución industrial y el concepto de producción en serie comenzó a implementarse en el plano social el concepto de lo desechable, incentivando el consumo y reflejando un crecimiento económico exponencial para países industrializados y de gran presencia a nivel mundial como es por ejemplo China, éste país actualmente se ha convertido en potencia mundial. Si entendemos que la estrategia de éste país radica en bajar sus costos para bajar el precio de sus productos, aumentar así su participación de mercado, desplazando a países competidores, controlando así paulatinamente la oferta y convirtiéndose así en “La fábrica del planeta”. Chile no puede hacerse el desentendido dentro de éste ámbito ya que las importaciones desde China tanto de productos como de insumos van en aumento y aunque esto generalmente ocurre con productos que no van a influir en la integridad del cliente final, se debe ser especialmente cauteloso en el cumplimientos de las especificaciones técnicas para productos terminados o insumos que vayan a ser utilizados en la industria farmacéutica. Aunque actualmente vivimos en un escenario de hiper-competencia de crecimiento acelerado, la industria farmacéutica debe plantearse nuevas posibilidades de Barreras de Entrada a nuevos competidores, lo que por ejemplo sería el cumplimiento de patrones de calidad como son las certificaciones ISO y GMP (Good Manufacture Practice). Esto anexado a contratos de manufactura deberían asegurar y mantener los más elevados estándares de calidad. Pero esto en la realidad no siempre es así, al entender que el proceso de la cadena logística, no solo depende del cumplimiento de las especificaciones del proveedor en los aspectos del producto, sino que también pueden existir problemas dentro de diferentes eslabones del proceso logístico de la importación, desde las salida de bodega del exportador, hasta la recepción e incluso las condiciones de almacenamiento del producto. Diferentes puntos o eslabones de la cadena logística tendrán diferentes responsables. Además de esto uno de los factores que más influye es el tiempo, ya que los productos farmacéuticos son de consumo humano, poseen diferentes tiempos de caducidad, por lo tanto se debe buscar la eficacia en los procesos para tener en la bodega del importador los insumos lo más rápido posible. Es preciso entender que el cumplimiento de las certificaciones por parte de las empresas, como también el cumplimiento de las especificaciones técnicas de mediciones físico-químicas determinará si un producto es aprobado por parte de control de calidad para ser dispuesto a la venta o si es rechazado volviéndose una pérdida para la empresa. Es por esto que este proyecto busca minimizar los riesgos involucrados en los eslabones logísticos más importantes y controlables que posee un proceso de compra de Insumos o productos terminados dentro de una empresa farmacéutica Chilena como es Mintlab Co. SA. El proyecto se focalizará en las importaciones marítimas desde China y busca tercerizar el servicio de resguardo de la calidad, en los aspectos de análisis de laboratorio de los productos para asegurar las especificaciones técnicas.