Plan de marketing estratégico para el área de servicios
| dc.contributor | Escuela de Ingeniería en Administración | es_CL | |
| dc.contributor.advisor | Valenzuela, Jaime | es_CL | |
| dc.contributor.author | Schèurmann Salmón, Milena | es_CL | |
| dc.date.accessioned | 2018-10-11T11:23:54Z | ||
| dc.date.available | 2018-10-11T11:23:54Z | ||
| dc.date.issued | 2013 | es_CL | |
| dc.identifier.citation | Santiago de Chile, 2013 | es_CL | |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.umayor.cl/xmlui/handle/sibum/3466 | ||
| dc.description | Proyecto para optar al título de Ingeniero en Administración con mención en Marketing y Gestión Comercial | es_CL | |
| dc.description.abstract | En este proyecto se analizará el área de servicios de la empresa Termolan. La idea es analizar esta área de la empresa respecto al mercado y su competencia, analizar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de ésta. Se detallara la ventaja competitiva que posee, que hace que sobresalga respecto a su competencia para luego determinar la diferenci entre el posicionamiento deseado de la empresa y el posicionamiento real, es decir, conocer el posicionamiento de Termolan en la mente de los consumidores. Teniendo toda esta información, crearemos estrategias de Marketing, que implementará para mejorar el área de servicios, lo que permitirá que aumente la cantidad de consumidores y por ende incremente sus utilidades | ||
| dc.format.extent | 64 h. + 1 Cd Rom, PDF | es_CL | |
| dc.language.iso | es | es_CL | |
| dc.publisher | Chile. Universidad Mayor | es_CL | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 30 Chile | es_CL | |
| dc.rights.uri | https://creativecommonsorg/licenses/by-nc-nd/30/cl/ | es_CL | |
| dc.subject | Industria de servicios -- Comercialización | es_CL | |
| dc.subject | Servicio al cliente | es_CL | |
| dc.title | Plan de marketing estratégico para el área de servicios | es_CL | |
| dc.type | Tesis | es_CL | |
| umayor.indizador | ivlm | ||
| umayor.zcode.LocBiblioteca | 029d PRO 2013 S394p | ||
| umayor.zcode.LocBodegaRM | L1 CJ000224 |
Ficheros en el ítem
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