Propuesta de mejoras para la empresa P y G Consultores Contable Ltda

Abstract

El presente informe se desarrolla en la empresa P& G Consultores Contable Ltda., fundada por Don José Prieto Gálvez en el año 1982, ubicada en la ciudad de Santiago y actualmente cuenta con una cartera de clientes de noventa empresas, los cuales han fidelizado por el compromiso y el servicio que se les ha entregado en estos treinta años de funcionamiento. Actualmente, P& G Consultores Contable Ltda., está orientada al asesoramiento de Contaduría, para la pequeña y mediana empresa, así como también para particulares, en los ámbitos de la contabilidad, proceso de remuneraciones y asesoría tributaria. El desarrollo del proyecto consiste en detectar a través de un análisis las diferentes problemáticas existentes al interior de la Empresa P&G Consultores Contables y de esta forma obtener información relevante para desarrollar un Plan de Mejoras que ayuden a la empresa a optimizar el buen funcionamiento en su interior para brindar un buen servicio a sus clientes y evitar la pérdida de ellos. Por otro lado, se podrá analizar si la empresa cuenta con los recursos necesarios para desarrollar sus funciones, por lo que se deberá determinar las horas hombres con las que cuenta. La metodología a seguir para proponer el plan de mejora, se desarrolla mediante un levantamiento de la información secundaria y primaria, análisis de la información interna y del entorno y desarrollo de plan de acción, determinando los recursos humanos y procedimientos con los que cuenta y con los que debería contar la empresa. Por último, el plan de trabajo a desarrollar está de acuerdo la metodología indicada anteriormente, realizando un Diagrama de Flujo y carta Gantt para indicar las actividades y el tiempo que se requiere para desarrollar el proyecto. Este estudio está dirigido, principalmente a visualizar las problemáticas que tiene la empresa, utilizando la metodología indicada y proponer un plan de mejoras, en beneficio y desarrollo de P&G Consultores Contable y sus trabajadores.

El presente informe se desarrolla en la empresa P& G Consultores Contable Ltda., fundada por Don José Prieto Gálvez en el año 1982, ubicada en la ciudad de Santiago y actualmente cuenta con una cartera de clientes de noventa empresas, los cuales han fidelizado por el compromiso y el servicio que se les ha entregado en estos treinta años de funcionamiento. Actualmente, P& G Consultores Contable Ltda., está orientada al asesoramiento de Contaduría, para la pequeña y mediana empresa, así como también para particulares, en los ámbitos de la contabilidad, proceso de remuneraciones y asesoría tributaria. El desarrollo del proyecto consiste en detectar a través de un análisis las diferentes problemáticas existentes al interior de la Empresa P&G Consultores Contables y de esta forma obtener información relevante para desarrollar un Plan de Mejoras que ayuden a la empresa a optimizar el buen funcionamiento en su interior para brindar un buen servicio a sus clientes y evitar la pérdida de ellos. Por otro lado, se podrá analizar si la empresa cuenta con los recursos necesarios para desarrollar sus funciones, por lo que se deberá determinar las horas hombres con las que cuenta. La metodología a seguir para proponer el plan de mejora, se desarrolla mediante un levantamiento de la información secundaria y primaria, análisis de la información interna y del entorno y desarrollo de plan de acción, determinando los recursos humanos y procedimientos con los que cuenta y con los que debería contar la empresa. Por último, el plan de trabajo a desarrollar está de acuerdo la metodología indicada anteriormente, realizando un Diagrama de Flujo y carta Gantt para indicar las actividades y el tiempo que se requiere para desarrollar el proyecto. Este estudio está dirigido, principalmente a visualizar las problemáticas que tiene la empresa, utilizando la metodología indicada y proponer un plan de mejoras, en beneficio y desarrollo de P&G Consultores Contable y sus trabajadores.