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dc.contributorEscuela de Ingeniería en Administración
dc.contributor.advisorVásquez Tejos, Franciscoes_CL
dc.contributor.authorAbarca Mejías, Paulaes_CL
dc.date.accessioned2018-10-11T11:24:18Z
dc.date.available2018-10-11T11:24:18Z
dc.date.issued2012es_CL
dc.identifier.citationSantiago de Chile, 2012es_CL
dc.identifier.urihttp://repositorio.umayor.cl/xmlui/handle/sibum/3600
dc.descriptionProyecto para optar al título de Ingeniero en Administración mención Finanzas y Control de Presupuestoes_CL
dc.description.abstractHoy en dia existe una gran competencia en los diferentes servicios que ofrece cada cerrajeria, las cuales se ven expuestas a enfrentar nuevos desafíos y entregar un mejor servicio. Por consiguiente existe una mayor demanda de parte de los consumidores por conocer y estar informados de las diversas practicas y ofertas que existen en el mercado. Multiservicios se ha introducido al mercado con servicios y productos asociados a la seguridad de las personas, logrando en 20 anos un funcionamiento estable. En el camino se han ido abriendo cerrajerias que cubren el mismo concepto de servicios garantizados y por lo mismo la cerrajeria se ha dado cuenta que debe diferenciarse. La medida para lograrlo es utilizando las diferentes herramientas de administración, como dirigir, controlar, gestionar y planificar, para poder llevar un control en los servicios y productos que entrega Multiservicios, ya que necesita construir y fomentar una imagen corporativa dentro de la comuna de Santiago Centro, además de ser mas visibles hacia el público. Por lo mencionado anteriormente, se propone un sistema de gestión administrativo, ya que al interiorizar la cerrajeria y saber que lleva 20 años en el mercado se puede reconocer que existen varias falencias administrativas, lo que se considera esto como una oportunidad de mejora, puesto que hoy en día es fundamental tener una gestión en todas las áreas.
dc.format.extent94 h. : il., PDF + 1 Cd Romes_CL
dc.language.isoeses_CL
dc.publisherChile. Universidad Mayores_CL
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 30 Chilees_CL
dc.rights.urihttps://creativecommonsorg/licenses/by-nc-nd/30/cl/es_CL
dc.subjectSistema de control de gestiónes_CL
dc.subjectSistema de información en administraciónes_CL
dc.titleSistema de gestión administrativo Multiservicioses_CL
dc.typeTesises_CL
umayor.indizadorivlm
umayor.zcode.LocBiblioteca029a PRO 2012 A118s
umayor.zcode.LocBodegaRME2 CJ000086


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