El Repositorio Institucional de la Universidad Mayor, tiene como objetivo publicar, en formato digital, todos los objetos derivados de su producción científica, académica, cultural y artística. En palabras simples es una vitrina que pone en valor su patrimonio documental.
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| dc.contributor | Escuela de Ingeniería en Administración | |
| dc.contributor.advisor | Vásquez Tejos, Francisco | es_CL |
| dc.contributor.author | Abarca Mejías, Paula | es_CL |
| dc.date.accessioned | 2018-10-11T11:24:18Z | |
| dc.date.available | 2018-10-11T11:24:18Z | |
| dc.date.issued | 2012 | es_CL |
| dc.identifier.citation | Santiago de Chile, 2012 | es_CL |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.umayor.cl/xmlui/handle/sibum/3600 | |
| dc.description | Proyecto para optar al título de Ingeniero en Administración mención Finanzas y Control de Presupuesto | es_CL |
| dc.description.abstract | Hoy en dia existe una gran competencia en los diferentes servicios que ofrece cada cerrajeria, las cuales se ven expuestas a enfrentar nuevos desafíos y entregar un mejor servicio. Por consiguiente existe una mayor demanda de parte de los consumidores por conocer y estar informados de las diversas practicas y ofertas que existen en el mercado. Multiservicios se ha introducido al mercado con servicios y productos asociados a la seguridad de las personas, logrando en 20 anos un funcionamiento estable. En el camino se han ido abriendo cerrajerias que cubren el mismo concepto de servicios
garantizados y por lo mismo la cerrajeria se ha dado cuenta que debe diferenciarse. La medida para lograrlo es utilizando las diferentes herramientas de administración, como dirigir, controlar, gestionar y planificar, para poder llevar un control en los servicios y productos que entrega Multiservicios, ya que necesita construir y fomentar una imagen corporativa dentro de la comuna de Santiago Centro, además de ser mas visibles hacia el público. Por lo mencionado anteriormente, se propone un sistema de gestión administrativo, ya que al interiorizar la cerrajeria y saber que lleva 20 años en el mercado se puede reconocer que existen varias falencias administrativas, lo que se considera esto como una oportunidad de mejora, puesto que hoy en día es fundamental tener una gestión en todas las áreas. | |
| dc.format.extent | 94 h. : il., PDF + 1 Cd Rom | es_CL |
| dc.language.iso | es | es_CL |
| dc.publisher | Chile. Universidad Mayor | es_CL |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 30 Chile | es_CL |
| dc.rights.uri | https://creativecommonsorg/licenses/by-nc-nd/30/cl/ | es_CL |
| dc.subject | Sistema de control de gestión | es_CL |
| dc.subject | Sistema de información en administración | es_CL |
| dc.title | Sistema de gestión administrativo Multiservicios | es_CL |
| dc.type | Tesis | es_CL |
| umayor.indizador | ivlm | |
| umayor.zcode.LocBiblioteca | 029a PRO 2012 A118s | |
| umayor.zcode.LocBodegaRM | E2 CJ000086 | |
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