Rotación laboral interna y calidad de trabajo en Dirección Regional de Aduana de Punta Arenas

Abstract

La génesis de este Proyecto de Aplicación se genera, porque el Servicio Nacional de Aduanas de Chile debe realizar funciones fiscalizadoras en materia de comercio exterior a lo largo de todo nuestro país, y especialmente, en la facilitación y agilización de las operaciones de importación y exportación, a través de la simplificación de trámites y procesos aduaneros. Es por ello que es importante que los funcionarios(as) tengan sus conocimientos actualizados, y se encuentren capacitados para realizar labores en todos los puestos de trabajo y puntos de control que sean designados. De acuerdo a los lineamientos estratégicos de la institución y con el objetivo de contar con funcionarios(as) con competencias transversales, es importante que se genere una propuesta de Inducción y Fortalecimiento para aquellos que se incorporan al Servicio, además de incluir a aquellos funcionarios(as) que se encuentren en estándares menores en comparación a sus pares. Además, es importante continuar con una propuesta de Capacitación y Formación, para ir generando equipos de trabajo sólidos, aportando información importante a la institución y su contexto (del cargo a desempeñar y sus funciones) clarificando las expectativas de rendimiento del o la funcionario(a). Además, de reforzar los valores institucionales.

La génesis de este Proyecto de Aplicación se genera, porque el Servicio Nacional de Aduanas de Chile debe realizar funciones fiscalizadoras en materia de comercio exterior a lo largo de todo nuestro país, y especialmente, en la facilitación y agilización de las operaciones de importación y exportación, a través de la simplificación de trámites y procesos aduaneros. Es por ello que es importante que los funcionarios(as) tengan sus conocimientos actualizados, y se encuentren capacitados para realizar labores en todos los puestos de trabajo y puntos de control que sean designados. De acuerdo a los lineamientos estratégicos de la institución y con el objetivo de contar con funcionarios(as) con competencias transversales, es importante que se genere una propuesta de Inducción y Fortalecimiento para aquellos que se incorporan al Servicio, además de incluir a aquellos funcionarios(as) que se encuentren en estándares menores en comparación a sus pares. Además, es importante continuar con una propuesta de Capacitación y Formación, para ir generando equipos de trabajo sólidos, aportando información importante a la institución y su contexto (del cargo a desempeñar y sus funciones) clarificando las expectativas de rendimiento del o la funcionario(a). Además, de reforzar los valores institucionales.