• Propuesta de reingeniería del proceso de apertura de cuentas corrientes 

      Arredondo Rodríguez, Cristian Andrés (Chile. Universidad Mayor, 2013)
      Hoy en día el Banco Itaú tiene un proceso establecido para las aperturas de cuentas corrientes, lo que representa nuestro primer contacto con el cliente, ya que dentro de este proceso podemos conocer mediante los documentos ...


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