Optimización de la gestión de información en servicio de suministro de cal

Abstract

En un mundo laboral cada vez más dinámico y globalizado, la industria minera enfrenta desafíos crecientes en un entorno de cambio tecnológico y grandes expectativas. La identificación de problemas que afectan tanto la eficiencia operativa cómo la calidad del trabajo de las personas es clave para impulsar innovaciones que generen valor. Este trabajo se enfoca en la empresa del sector minero industrial Cementos Bio Bio y su contrato de suministro de cal para Minera Escondida Ltda. Abordaremos la problemática actual que se presenta en cuanto al manejo de la información y la poca integración tecnológica que se observa en el servicio. Siendo la gestión de la información un pilar importante para transformar los datos en conocimiento que permitan una correcta toma de decisiones, analizaremos la situación actual con un enfoque en las personas para entender el problema, encontrar la mayor información posible y proponer un desafío que permita mejorar y aportar valor al servicio.

En un mundo laboral cada vez más dinámico y globalizado, la industria minera enfrenta desafíos crecientes en un entorno de cambio tecnológico y grandes expectativas. La identificación de problemas que afectan tanto la eficiencia operativa cómo la calidad del trabajo de las personas es clave para impulsar innovaciones que generen valor. Este trabajo se enfoca en la empresa del sector minero industrial Cementos Bio Bio y su contrato de suministro de cal para Minera Escondida Ltda. Abordaremos la problemática actual que se presenta en cuanto al manejo de la información y la poca integración tecnológica que se observa en el servicio. Siendo la gestión de la información un pilar importante para transformar los datos en conocimiento que permitan una correcta toma de decisiones, analizaremos la situación actual con un enfoque en las personas para entender el problema, encontrar la mayor información posible y proponer un desafío que permita mejorar y aportar valor al servicio.