Aplicación de TI para la gestión de clientes y suscripciones de Tiempos de Mundo

Abstract

El Proyecto “Aplicación de TI para la Gestión de Clientes y Suscripciones de Tiempos del Mundo”, tiene como objetivo diseñar un sistema de información administrativo para el periódico internacional Tiempos del Mundo, que permita mejorar la calidad y eficiencia del servicio tanto para los clientes como para los empleados de la empresa, y a la vez integrar todas las sucursales en América Latina y Estados Unidos. Los contenidos del presente Proyecto se han estructurado en ocho capítulos. En el Capítulo I, de introducción, se incluyen los antecedentes generales y objetivos del Proyecto. En el Capítulo II, se traza la directriz y metodología de trabajo a través de la cual se desarrollará el Proyecto. En el Capítulo III, se analizan las reglas de negocio generales del sistema de circulación y se esbozan Casos de Uso generales que servirán como marco general para el resto del Proyecto. En el Capítulo IV, se definen los requerimientos formales que debe cumplir el Sistema de Información. Esta definición se basó en el estándar IEEE – 830. El Capítulo V, se realiza el análisis del sistema a través de la especificación de los Casos de Uso. En el Capítulo VI, se realiza el diseño del sistema a través de la definición de los objetos involucrados en el Sistema de Información. En el Capítulo VII, se muestra un prototipo básico del sistema y se realizan pruebas sobre el Modelo de Datos. En el Capítulo VIII, se presentan las conclusiones del Proyecto.

El Proyecto “Aplicación de TI para la Gestión de Clientes y Suscripciones de Tiempos del Mundo”, tiene como objetivo diseñar un sistema de información administrativo para el periódico internacional Tiempos del Mundo, que permita mejorar la calidad y eficiencia del servicio tanto para los clientes como para los empleados de la empresa, y a la vez integrar todas las sucursales en América Latina y Estados Unidos. Los contenidos del presente Proyecto se han estructurado en ocho capítulos. En el Capítulo I, de introducción, se incluyen los antecedentes generales y objetivos del Proyecto. En el Capítulo II, se traza la directriz y metodología de trabajo a través de la cual se desarrollará el Proyecto. En el Capítulo III, se analizan las reglas de negocio generales del sistema de circulación y se esbozan Casos de Uso generales que servirán como marco general para el resto del Proyecto. En el Capítulo IV, se definen los requerimientos formales que debe cumplir el Sistema de Información. Esta definición se basó en el estándar IEEE – 830. El Capítulo V, se realiza el análisis del sistema a través de la especificación de los Casos de Uso. En el Capítulo VI, se realiza el diseño del sistema a través de la definición de los objetos involucrados en el Sistema de Información. En el Capítulo VII, se muestra un prototipo básico del sistema y se realizan pruebas sobre el Modelo de Datos. En el Capítulo VIII, se presentan las conclusiones del Proyecto.