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Diseño e implementación de BPM en un call center
(Chile. Universidad Mayor, 2010)
La importancia de los procesos en una organización, toma cada vez mayor relevancia y la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), no está ajena a esto. El Proyecto “Implementación de BPM1, en un Call Center”, tiene como ...
Aspectos teóricos para la implementación de BPM
(Chile. Universidad Mayor, 2010)
La importancia de los procesos en una organización, toma cada vez mayor relevancia y la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), no está ajena a esto. El Proyecto “Implementación de BPM1, en un Call Center”, tiene como ...