Implementación de un modelo de comunicación basados en servicios de voz sobre protocolo internet (VOIP)

Abstract

La presente tesis titulada “Implementación de un Modelo de Comunicación basado en servicios de voz sobre protocolo Internet (VoIP)”, pretende apoyar en la implementación de una central privada de telefonía (PBX), aprovechando las ventajas de las tecnologías de voz sobre protocolo Internet (VoIP), demostrando la viabilidad técnica como económica de implementar una solución de comunicaciones basada en tecnología IP. Para esto se investigará sobre esta tecnología y en conocer los distintos software que apoyan la implementación de una central privada de telefonía de estas características. Finalmente se implementó una central de telefonía PBX, basadas en software y se realizó la interconexión entre distintos puntos, utilizando la red Internet. Los contenidos de la presente Tesis se han estructurado en 5 capítulos. El capítulo 1 de Introducción, incluye los antecedentes generales y objetivos de la Tesis. En el capítulo 2 se realizará un análisis en el cual se entregará los factores determinantes que comprenden la tecnología de voz sobre IP, para entender su papel en la transmisión de la voz y a la vez comprender todos aquellos conceptos relacionados con esta tecnología. En el capítulo 3 se describe la solución de software elegida para la implementación de la central de telefonía PBX. En el capítulo 4 se desarrolla el proceso de implementación de la central de telefonía (servicios e interconexión) y finalmente en el capítulo 5 se mencionan las conclusiones y evaluación del proyecto.

La presente tesis titulada “Implementación de un Modelo de Comunicación basado en servicios de voz sobre protocolo Internet (VoIP)”, pretende apoyar en la implementación de una central privada de telefonía (PBX), aprovechando las ventajas de las tecnologías de voz sobre protocolo Internet (VoIP), demostrando la viabilidad técnica como económica de implementar una solución de comunicaciones basada en tecnología IP. Para esto se investigará sobre esta tecnología y en conocer los distintos software que apoyan la implementación de una central privada de telefonía de estas características. Finalmente se implementó una central de telefonía PBX, basadas en software y se realizó la interconexión entre distintos puntos, utilizando la red Internet. Los contenidos de la presente Tesis se han estructurado en 5 capítulos. El capítulo 1 de Introducción, incluye los antecedentes generales y objetivos de la Tesis. En el capítulo 2 se realizará un análisis en el cual se entregará los factores determinantes que comprenden la tecnología de voz sobre IP, para entender su papel en la transmisión de la voz y a la vez comprender todos aquellos conceptos relacionados con esta tecnología. En el capítulo 3 se describe la solución de software elegida para la implementación de la central de telefonía PBX. En el capítulo 4 se desarrolla el proceso de implementación de la central de telefonía (servicios e interconexión) y finalmente en el capítulo 5 se mencionan las conclusiones y evaluación del proyecto.