Programa para la disminución de rotación de personal

Abstract

Dentro de la empresa Cencosud se encuentra el área de parking. En la actualidadesta área, presenta una rotación de personal, que si bien no es una alta rotación, no existe una causa raíz ni acción para combatir estas fluctuaciones. Esto provocaque existan contingencias, para el área de selección como también para los encargados de cada centro, esto provoca que no se puedan cubrir los cargos necesarios, y exista una sobrecarga a los demás colaboradores para el buen funcionamiento de parking. En el 2013 la dotación promedio de un total de 7 centros de parking fue de 68 colaboradores, cada centro cuenta con un personal de 5 a 10 personas, dependiendo de la sucursal. La dotación actual v/s egreso grafico n°3 nos dejan una rotación de alrededor del 8% en el año 2013. En la actualidad en parking durante el comienzo del 2014 se inauguran dos centros más (Serena, Valparaíso) existiendo un total de 9 centros de parking, dentro de los meses Enero y Abril existen una rotación del 9% por lo que aun esta cifra sigue siendo importante, ya que no se pueden cubrir los puestos de trabajos establecidos para el buen funcionamiento, lo que provoca incrementos considerables en horas extras, y la sobre carga para los colaboradores como para el área de selección. Para el área de Parking, este problema es cada vez mayor, ya que se observa un leve aumento respecto al año 2013 Grafico 8%, no se han evidenciado análisis de causa de raíz ni acciones efectivas para atacar la rotación en la empresa. Es por esto que se debe hacer un programa para disminuir la rotación del personal, con el fin de poder cubrir la dotación, y a la misma vez disminuir los costos en horas extras que implica el no tener al personal completo en la actualidad. Para el año 2014 se espera un aumento de dotación, por lo que no deja de ser menor el problema, ya que la rotación, aun es una cifra considerable por lo que puede causar un gran problema en el transcurso del año.

Dentro de la empresa Cencosud se encuentra el área de parking. En la actualidadesta área, presenta una rotación de personal, que si bien no es una alta rotación, no existe una causa raíz ni acción para combatir estas fluctuaciones. Esto provocaque existan contingencias, para el área de selección como también para los encargados de cada centro, esto provoca que no se puedan cubrir los cargos necesarios, y exista una sobrecarga a los demás colaboradores para el buen funcionamiento de parking. En el 2013 la dotación promedio de un total de 7 centros de parking fue de 68 colaboradores, cada centro cuenta con un personal de 5 a 10 personas, dependiendo de la sucursal. La dotación actual v/s egreso grafico n°3 nos dejan una rotación de alrededor del 8% en el año 2013. En la actualidad en parking durante el comienzo del 2014 se inauguran dos centros más (Serena, Valparaíso) existiendo un total de 9 centros de parking, dentro de los meses Enero y Abril existen una rotación del 9% por lo que aun esta cifra sigue siendo importante, ya que no se pueden cubrir los puestos de trabajos establecidos para el buen funcionamiento, lo que provoca incrementos considerables en horas extras, y la sobre carga para los colaboradores como para el área de selección. Para el área de Parking, este problema es cada vez mayor, ya que se observa un leve aumento respecto al año 2013 Grafico 8%, no se han evidenciado análisis de causa de raíz ni acciones efectivas para atacar la rotación en la empresa. Es por esto que se debe hacer un programa para disminuir la rotación del personal, con el fin de poder cubrir la dotación, y a la misma vez disminuir los costos en horas extras que implica el no tener al personal completo en la actualidad. Para el año 2014 se espera un aumento de dotación, por lo que no deja de ser menor el problema, ya que la rotación, aun es una cifra considerable por lo que puede causar un gran problema en el transcurso del año.