Propuesta de implementación óptima de sistema para carpetas de despacho electrónicas

Abstract

Este proyecto de tesis tiene como objetivo general proponer una implementación óptima del sistema de carpetas de despacho electrónicas para la Agencia de Aduanas Norman Sánchez Zúñiga y Cía. Ltda. Dicha empresa realiza operaciones de despachos de exportación e importación, donde los principales problemas involucrados es debido a la acumulación de carpetas en bodegas, documentos dañados y extraviados, múltiples copias de documentos originales y tiempo del proceso lento. Para la resolución de lo anteriormente señalado, se plantean diferentes mejoras al modelo operacional actual, tales como: reducción costos de administración y gestión de la documentación física como espacio físico y fotocopias, los documentos serán respaldados computacionalmente, se evita el traslado físico de los documentos, seguimiento de los documentos que componen la carpeta virtualmente y agilización de los despachos. El proyecto propuesto compromete un trabajo más ágil, eficiente y seguro tanto para los agentes aduaneros como para los clientes. El proyecto consta de siete capítulos en los que se estudiaron distintos tópicos. Los capítulos que componen el proyecto son: introducción, marco teórico, situación actual de la empresa, mejoramiento del sistema actual, requerimientos y diseño, valorización de la propuesta y por último resultados esperados.

Este proyecto de tesis tiene como objetivo general proponer una implementación óptima del sistema de carpetas de despacho electrónicas para la Agencia de Aduanas Norman Sánchez Zúñiga y Cía. Ltda. Dicha empresa realiza operaciones de despachos de exportación e importación, donde los principales problemas involucrados es debido a la acumulación de carpetas en bodegas, documentos dañados y extraviados, múltiples copias de documentos originales y tiempo del proceso lento. Para la resolución de lo anteriormente señalado, se plantean diferentes mejoras al modelo operacional actual, tales como: reducción costos de administración y gestión de la documentación física como espacio físico y fotocopias, los documentos serán respaldados computacionalmente, se evita el traslado físico de los documentos, seguimiento de los documentos que componen la carpeta virtualmente y agilización de los despachos. El proyecto propuesto compromete un trabajo más ágil, eficiente y seguro tanto para los agentes aduaneros como para los clientes. El proyecto consta de siete capítulos en los que se estudiaron distintos tópicos. Los capítulos que componen el proyecto son: introducción, marco teórico, situación actual de la empresa, mejoramiento del sistema actual, requerimientos y diseño, valorización de la propuesta y por último resultados esperados.