Análisis y optimización del cuadro de mando integral de la división Los Bronces de Anglo American Chile

Abstract

En el presente proyecto se estudian los aspectos fundamentales de un Cuadro de Mando Integral. Considerando estos aspectos se realiza un análisis al Cuadro de Mando implementado en La División Los Bronces de Anglo American Chile, mediante el análisis se identifican los problemas, errores y oportunidades de mejora existentes, para los cuales se proponen una serie de soluciones y oportunidades de optimización. Del Capitulo I al III, se revisan los aspectos generales, conceptos y componentes de un Cuadro de Mando Integral. En el Capítulo IV, se analiza el proceso de construcción, los roles en el proceso y las principales razones por las que puede fracasar la implementación de un Cuadro de Mando Integral. En el Capítulo V, se presenta de manera general los aspectos relevantes de las organizaciones que se basan en la estrategia, sus principios y las barreras a las cuales se enfrentan para lograr posicionar la estrategia como núcleo de la organización El Capítulo VI, trata de la gestión del Cuadro de Mando Integral, la forma de motivar y comprometer a los empleados con su uso y las alternativas para comunicarlo correctamente dentro de la organización. Los antecedentes y la forma de trabajo de la empresa en la cual se realizó este proyecto se encuentran en el Capitulo VII. En el Capítulo VIII se realiza una descripción y diagnóstico del Cuadro de Mando Integral presente dentro de la empresa. En este capítulo se identifican y analizan las falencias y oportunidades de mejoras existentes. En el Capítulo IX, se describen las soluciones propuestas para los problemas previamente descritos en el capitulo anterior. Finalmente en el Capítulo X, se entregan las conclusiones del Proyecto.

En el presente proyecto se estudian los aspectos fundamentales de un Cuadro de Mando Integral. Considerando estos aspectos se realiza un análisis al Cuadro de Mando implementado en La División Los Bronces de Anglo American Chile, mediante el análisis se identifican los problemas, errores y oportunidades de mejora existentes, para los cuales se proponen una serie de soluciones y oportunidades de optimización. Del Capitulo I al III, se revisan los aspectos generales, conceptos y componentes de un Cuadro de Mando Integral. En el Capítulo IV, se analiza el proceso de construcción, los roles en el proceso y las principales razones por las que puede fracasar la implementación de un Cuadro de Mando Integral. En el Capítulo V, se presenta de manera general los aspectos relevantes de las organizaciones que se basan en la estrategia, sus principios y las barreras a las cuales se enfrentan para lograr posicionar la estrategia como núcleo de la organización El Capítulo VI, trata de la gestión del Cuadro de Mando Integral, la forma de motivar y comprometer a los empleados con su uso y las alternativas para comunicarlo correctamente dentro de la organización. Los antecedentes y la forma de trabajo de la empresa en la cual se realizó este proyecto se encuentran en el Capitulo VII. En el Capítulo VIII se realiza una descripción y diagnóstico del Cuadro de Mando Integral presente dentro de la empresa. En este capítulo se identifican y analizan las falencias y oportunidades de mejoras existentes. En el Capítulo IX, se describen las soluciones propuestas para los problemas previamente descritos en el capitulo anterior. Finalmente en el Capítulo X, se entregan las conclusiones del Proyecto.