Aplicación de reingeniería a una PYME del sector metalmecánico

Abstract

Este proyecto de título "Aplicación de reingeniería a una PYME del sector metalmecánico" tiene como objetivo aplicar reingeniería a la empresa INPROMAS Ltda. la cual es una pequeña y mediana empresa (PYME) que cumple veinte años de existencia, actualmente se encuentra ubicada en la calle La Forja Nº 8790, Parque Industrial La Reina, utilizando dos terrenos (uno propio y uno arrendado) que en conjunto alcanzan los 800 m2. proyecta su cambio a un nuevo lugar de 4.000 m2 actualmente en construcción. Sus principales productos son: elevadores para el aseo externo de edificios, a los cuales, también se les presta el servicio de mantención necesario; y servicio de arriendo de plataformas de elevación a empresas de aseo y contratistas, aunque su proceso productivo es capaz de fabricar variadas estructuras según sean las necesidades del cliente. Al realizar el diagnóstico de la empresa, se observa, entre otras cosas, una relajación con respecto a la competencia, debido principalmente al alto riesgo que está asociado a la construcción y mantención de estos equipos, lo cual se presenta como una barrera de entrada para los competidores, sin embargo, con el ingreso de Chile a los mercados regionales, esta barrera de entrada pierde valor debido a que la importación de partes y piezas de las maquinarias es ahora mucho más económica, factor que la empresa ya está sintiendo en el área de las plataformas de elevación. Otro aspecto importante encontrado en el diagnóstico, es que la organización de la empresa no cuenta con la comunicación necesaria entre sus distintos niveles ni se practica la planificación en forma estructurada, en consecuencia, la empresa se encuentra trabajando para cada día, lo cual trae consigo problemas de control de todos los aspectos que acompañan la ejecución de los proyectos, es principalmente por este motivo, que se plantea una nueva organización con el correspondiente reforzamiento de los canales de flujo de la información y del establecimiento de las funciones de cada persona dentro de la organización. Aplicando Reingeniería se plantean alternativas de solución a distintos problemas identificados al realizar el diagnóstico, es así como se pretende establecer lineamientos a seguir para poder efectuar un correcto control de los costos y, finalmente, se lleva a cabo una evaluación económica para determinar si es posible la subsistencia de una nueva empresa que se encargue del servicio de mantención a clientes y del arriendo de andamios motorizados y plataformas de elevación.

Este proyecto de título "Aplicación de reingeniería a una PYME del sector metalmecánico" tiene como objetivo aplicar reingeniería a la empresa INPROMAS Ltda. la cual es una pequeña y mediana empresa (PYME) que cumple veinte años de existencia, actualmente se encuentra ubicada en la calle La Forja Nº 8790, Parque Industrial La Reina, utilizando dos terrenos (uno propio y uno arrendado) que en conjunto alcanzan los 800 m2. proyecta su cambio a un nuevo lugar de 4.000 m2 actualmente en construcción. Sus principales productos son: elevadores para el aseo externo de edificios, a los cuales, también se les presta el servicio de mantención necesario; y servicio de arriendo de plataformas de elevación a empresas de aseo y contratistas, aunque su proceso productivo es capaz de fabricar variadas estructuras según sean las necesidades del cliente. Al realizar el diagnóstico de la empresa, se observa, entre otras cosas, una relajación con respecto a la competencia, debido principalmente al alto riesgo que está asociado a la construcción y mantención de estos equipos, lo cual se presenta como una barrera de entrada para los competidores, sin embargo, con el ingreso de Chile a los mercados regionales, esta barrera de entrada pierde valor debido a que la importación de partes y piezas de las maquinarias es ahora mucho más económica, factor que la empresa ya está sintiendo en el área de las plataformas de elevación. Otro aspecto importante encontrado en el diagnóstico, es que la organización de la empresa no cuenta con la comunicación necesaria entre sus distintos niveles ni se practica la planificación en forma estructurada, en consecuencia, la empresa se encuentra trabajando para cada día, lo cual trae consigo problemas de control de todos los aspectos que acompañan la ejecución de los proyectos, es principalmente por este motivo, que se plantea una nueva organización con el correspondiente reforzamiento de los canales de flujo de la información y del establecimiento de las funciones de cada persona dentro de la organización. Aplicando Reingeniería se plantean alternativas de solución a distintos problemas identificados al realizar el diagnóstico, es así como se pretende establecer lineamientos a seguir para poder efectuar un correcto control de los costos y, finalmente, se lleva a cabo una evaluación económica para determinar si es posible la subsistencia de una nueva empresa que se encargue del servicio de mantención a clientes y del arriendo de andamios motorizados y plataformas de elevación.