Diseño de un módulo de gestión de compras para una empresa del estado

Abstract

El presente Proyecto "Diseño de un Modelo de Gestión de Compras para una Empresa del Estado", tiene como objetivo diseñar e implementar un modelo de control de gestión para compras, que permita mejorar el proceso de adquisiciones y los niveles de servicio a los clientes internos y externos de la organización. La Empresa Casa de Moneda de Chile a través del Departamento de Adquisiciones y Abastecimiento, busca crear un Sistema de Control de Gestión para generar mecanismos de alineamiento entre sus objetivos estratégicos, su estructura y operación, asegurando una coherencia y correspondencia de los objetivos específicos de cada unidad, sección y departamento, con los objetivos globales de la organización. Los contenidos de este Proyecto, se han estructurado en cinco capítulos. En el Capítulo I, se entregan los antecedentes generales y de contexto, antecedentes de la empresa, problemática y los objetivos general y específico. El Capítulo II, se presenta un marco teórico donde se establecen los conceptos necesarios para el diseño un sistema de control de gestión de compras eficiente y adecuado a las necesidades de la empresa. El Capítulo III, se realiza un análisis de la situación actual del Departamento, realizando un levantamiento de procesos, una estadística descriptiva y un análisis FODA. En el Capítulo IV, se realiza el diseño del modelo del Cuadro de Mando Integral propuesto para el Departamento, alineando éste con el plan estratégico institucional a través de la definición de la misión y objetivos estratégicos del departamento, para luego, construir indicadores financieros y no financieros para medir la actuación de la función operativa y sus relaciones causa-efecto que permiten cumplir con éxito la estrategia de la empresa y finalmente, plasmar estos indicadores en un tablero de control que permita interpretar fácilmente los resultados. Finalmente, en el Capítulo V, se exponen las conclusiones obtenidas durante el desarrollo del Proyecto.

El presente Proyecto "Diseño de un Modelo de Gestión de Compras para una Empresa del Estado", tiene como objetivo diseñar e implementar un modelo de control de gestión para compras, que permita mejorar el proceso de adquisiciones y los niveles de servicio a los clientes internos y externos de la organización. La Empresa Casa de Moneda de Chile a través del Departamento de Adquisiciones y Abastecimiento, busca crear un Sistema de Control de Gestión para generar mecanismos de alineamiento entre sus objetivos estratégicos, su estructura y operación, asegurando una coherencia y correspondencia de los objetivos específicos de cada unidad, sección y departamento, con los objetivos globales de la organización. Los contenidos de este Proyecto, se han estructurado en cinco capítulos. En el Capítulo I, se entregan los antecedentes generales y de contexto, antecedentes de la empresa, problemática y los objetivos general y específico. El Capítulo II, se presenta un marco teórico donde se establecen los conceptos necesarios para el diseño un sistema de control de gestión de compras eficiente y adecuado a las necesidades de la empresa. El Capítulo III, se realiza un análisis de la situación actual del Departamento, realizando un levantamiento de procesos, una estadística descriptiva y un análisis FODA. En el Capítulo IV, se realiza el diseño del modelo del Cuadro de Mando Integral propuesto para el Departamento, alineando éste con el plan estratégico institucional a través de la definición de la misión y objetivos estratégicos del departamento, para luego, construir indicadores financieros y no financieros para medir la actuación de la función operativa y sus relaciones causa-efecto que permiten cumplir con éxito la estrategia de la empresa y finalmente, plasmar estos indicadores en un tablero de control que permita interpretar fácilmente los resultados. Finalmente, en el Capítulo V, se exponen las conclusiones obtenidas durante el desarrollo del Proyecto.