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dc.contributorIngeniería Civil Industriales_CL
dc.contributor.advisorMartínez Pavez, Carlos, prof. guíaes_CL
dc.contributor.authorUrtubia Urbina, Vivianaes_CL
dc.date.accessioned2018-10-11T14:41:47Z
dc.date.available2018-10-11T14:41:47Z
dc.date.issued2006es_CL
dc.identifier.citationUrtubia Urbina, Viviana (2006). Elementos de análisis para la aplicación del balance scorecard. Proyecto (Licenciado en Ciencias de la Ingenieríal), Universidad Mayor (Chile). http://repositorio.umayor.cl/xmlui/handle/sibum/3923es_CL
dc.identifier.urihttp://repositorio.umayor.cl/xmlui/handle/sibum/3923
dc.identifier.urihttp://repositorio.umayor.cl/xmlui/handle/sibum/4330
dc.descriptionProyecto (Licenciado en Ciencias de la Ingenieríal), Universidad Mayor (Chile), 2006es_CL
dc.description.abstractEl proyecto "Elementos de análisis para la aplicación del balance scorecard'', se orienta a analizar los elementos para la aplicación de esta herramienta en el control de gestión de un área de una empresa de telecomunicaciones. Los contenidos del presente proyecto se han estructurado en cuatro capítulos. En el Capítulo I, se presentan los antecedentes generales y de contexto de la compañía, los beneficios esperados y se definen los objetivos general y específico del proyecto. En el Capítulo II, se describe el negocio de las telecomunicaciones, desde su inicio hasta los servicios que está ofreciendo la empresa en la actualidad. En el Capítulo III, se desarrolla el marco teórico, donde se analiza el concepto de control de gestión y se describe detalladamente el cuadro de mando integral como herramienta del control de gestión. Finalmente, en el Capítulo IV, se presentan las conclusiones del proyecto.
dc.format.extent66 p., PDFes_CL
dc.language.isoeses_CL
dc.publisherChile Universidad Mayores_CL
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 30 Chilees_CL
dc.rights.urihttps://creativecommonsorg/licenses/by-nc-nd/30/cl/es_CL
dc.subjectGestión de negocios--Controles_CL
dc.subjectControl de la calidad--Costoses_CL
dc.subjectTelecomunicaciones--Administración de empresases_CL
dc.subjectPlanificación estratégicaes_CL
dc.titleElementos de análisis para la aplicación del balance scorecardes_CL
dc.typeTesises_CL
umayor.zcode.LocBiblioteca030 LIC 2006 U82e
umayor.zcode.LocBodegaRMM3 CJ00265


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