Sistema de calidad para la función banco de pruebas de Chile del Instituto de Investigaciones y Control del Ejército

Abstract

El presente Proyecto de Licenciatura en Ciencias de la Ingeniería "Sistema de Calidad para la función Banco de Pruebas de Chile del Instituto de Investigaciones y Control del Ejército", tiene el propósito de estudiar la problemática del Banco de Pruebas de Chile (BPCH) en el contexto de un Sistema de Calidad ISO 9000. Para lograr el objetivo, se ha considerado un diagnóstico preliminar y un análisis que determina áreas problemas y propuestas de rediseño, de acuerdo con el Sistema de Información Administrativo (SIA) del BPCH. Este estudio servirá de apoyo al BPCH, que está desarrollando un proyecto que permitirá automatizar sus tareas y actividades a través de un sistema computacional. El proyecto presenta el diagnóstico del actual sistema administrativo y los fundamentos teóricos de desarrollo y organización de sistemas de calidad bajo normas ISO 9000. Lo anterior permite concluir la conveniencia de implantar un sistema de calidad en todos los niveles involucrados en una organización orientada al área de servicios. Un sistema de calidad genera una ventaja comparativa y competitiva en el sistema administrativo público, además de ser una ayuda importante dentro del proceso de modernización que toda empresa debe impulsar constantemente. Desarrollar un Sistema de Aseguramiento de Calidad, aportará una experiencia que constituye una herramienta trascendental para conseguir mantener y mejorar la calidad en las organizaciones del país.

El presente Proyecto de Licenciatura en Ciencias de la Ingeniería "Sistema de Calidad para la función Banco de Pruebas de Chile del Instituto de Investigaciones y Control del Ejército", tiene el propósito de estudiar la problemática del Banco de Pruebas de Chile (BPCH) en el contexto de un Sistema de Calidad ISO 9000. Para lograr el objetivo, se ha considerado un diagnóstico preliminar y un análisis que determina áreas problemas y propuestas de rediseño, de acuerdo con el Sistema de Información Administrativo (SIA) del BPCH. Este estudio servirá de apoyo al BPCH, que está desarrollando un proyecto que permitirá automatizar sus tareas y actividades a través de un sistema computacional. El proyecto presenta el diagnóstico del actual sistema administrativo y los fundamentos teóricos de desarrollo y organización de sistemas de calidad bajo normas ISO 9000. Lo anterior permite concluir la conveniencia de implantar un sistema de calidad en todos los niveles involucrados en una organización orientada al área de servicios. Un sistema de calidad genera una ventaja comparativa y competitiva en el sistema administrativo público, además de ser una ayuda importante dentro del proceso de modernización que toda empresa debe impulsar constantemente. Desarrollar un Sistema de Aseguramiento de Calidad, aportará una experiencia que constituye una herramienta trascendental para conseguir mantener y mejorar la calidad en las organizaciones del país.