Determinación del índice de transformación digital en empresa constructora ITALCO, Región Metropolitana, Chile

Abstract

La Transformación Digital (Mindset Digital) se ha convertido en un factor relevante para la competitividad de las empresas en diversos sectores económicos a nivel mundial. A pesar de los esfuerzos de muchas organizaciones por adoptar esta transformación, menos de la mitad ha logrado implementarla de manera efectiva. En Chile, este proceso aún presenta desafíos, y su adopción significativa en múltiples empresas sigue siendo un área de oportunidad. Este proyecto de investigación tiene como objetivo determinar el Índice de Transformación Digital (ITD) en la empresa constructora Italco, analizando los procesos constructivos y operacionales para medir la digitalización, eficiencia y modernización de la empresa. Se busca identificar ineficiencias existentes y proponer estrategias de mejora mediante tecnologías digitales avanzadas, alineando a Italco con las mejores prácticas globales. En Chile, el ITD en el sector de la construcción está en etapas iniciales, con brechas significativas en comparación con otros sectores, aunque se observa un avance en la adopción de tecnologías digitales. La transformación digital es relevante para mejorar la competitividad y sostenibilidad del sector, lo que implica superar barreras como la resistencia al cambio y la falta de infraestructura adecuada, mientras que la implementación de herramientas como el Building Information Modeling (BIM) y robots autónomos puede potenciar la eficiencia y productividad en el sector. La recopilación de información para evaluar el Índice de Transformación Digital (ITD) de la empresa Italco se basó en datos proporcionados por sus responsables, abarcando aspectos claves tales como tiempo, costo y progreso de proyectos de obra en hidráulica y pavimentación. Aunque Italco ha intentado incorporar nuevas tecnologías, continúa utilizando herramientas convencionales como AutoCAD, Excel y email, lo que limita su capacidad de innovación y eficiencia en la empresa.El análisis se centró en procesos operativos específicos de proyectos de colectores, alcantarillados, veredas y calzadas, donde se evidenció una falta de diversificación tecnológica. Este enfoque conservador ha mantenido un ITD bajo por lo tanto con una brecha digital considerable, lo que resalta la necesidad de implementar tecnologías avanzadas para mejorar la competitividad y la satisfacción de los clientes. Se identificaron áreas claves para la mejora digital, con un enfoque en la adopción de nuevas herramientas que optimicen los procesos operativos. Se proponen implementaciones accesibles y efectivas para disminuir gradualmente la brecha digital, mejorar la comunicación, reducir costos y asegurar una supervisión eficiente, contribuyendo así al futuro crecimiento de la empresa. En conclusión, la empresa constructora Italco arroja una brecha digital importante en donde se clasifica como empresa analógica con sistemas tradicionales operativos. Esto afecta la eficiencia y competitividad de la empresa en un entorno digital. Se destaca la necesidad urgente de integrar nuevas tecnologías y softwares para modernizar los procesos operativos. Las sugerencias presentadas son accesibles en costos y tienen un alto potencial de mejora en el ITD de Italco.

La Transformación Digital (Mindset Digital) se ha convertido en un factor relevante para la competitividad de las empresas en diversos sectores económicos a nivel mundial. A pesar de los esfuerzos de muchas organizaciones por adoptar esta transformación, menos de la mitad ha logrado implementarla de manera efectiva. En Chile, este proceso aún presenta desafíos, y su adopción significativa en múltiples empresas sigue siendo un área de oportunidad. Este proyecto de investigación tiene como objetivo determinar el Índice de Transformación Digital (ITD) en la empresa constructora Italco, analizando los procesos constructivos y operacionales para medir la digitalización, eficiencia y modernización de la empresa. Se busca identificar ineficiencias existentes y proponer estrategias de mejora mediante tecnologías digitales avanzadas, alineando a Italco con las mejores prácticas globales. En Chile, el ITD en el sector de la construcción está en etapas iniciales, con brechas significativas en comparación con otros sectores, aunque se observa un avance en la adopción de tecnologías digitales. La transformación digital es relevante para mejorar la competitividad y sostenibilidad del sector, lo que implica superar barreras como la resistencia al cambio y la falta de infraestructura adecuada, mientras que la implementación de herramientas como el Building Information Modeling (BIM) y robots autónomos puede potenciar la eficiencia y productividad en el sector. La recopilación de información para evaluar el Índice de Transformación Digital (ITD) de la empresa Italco se basó en datos proporcionados por sus responsables, abarcando aspectos claves tales como tiempo, costo y progreso de proyectos de obra en hidráulica y pavimentación. Aunque Italco ha intentado incorporar nuevas tecnologías, continúa utilizando herramientas convencionales como AutoCAD, Excel y email, lo que limita su capacidad de innovación y eficiencia en la empresa.El análisis se centró en procesos operativos específicos de proyectos de colectores, alcantarillados, veredas y calzadas, donde se evidenció una falta de diversificación tecnológica. Este enfoque conservador ha mantenido un ITD bajo por lo tanto con una brecha digital considerable, lo que resalta la necesidad de implementar tecnologías avanzadas para mejorar la competitividad y la satisfacción de los clientes. Se identificaron áreas claves para la mejora digital, con un enfoque en la adopción de nuevas herramientas que optimicen los procesos operativos. Se proponen implementaciones accesibles y efectivas para disminuir gradualmente la brecha digital, mejorar la comunicación, reducir costos y asegurar una supervisión eficiente, contribuyendo así al futuro crecimiento de la empresa. En conclusión, la empresa constructora Italco arroja una brecha digital importante en donde se clasifica como empresa analógica con sistemas tradicionales operativos. Esto afecta la eficiencia y competitividad de la empresa en un entorno digital. Se destaca la necesidad urgente de integrar nuevas tecnologías y softwares para modernizar los procesos operativos. Las sugerencias presentadas son accesibles en costos y tienen un alto potencial de mejora en el ITD de Italco.