Implementación de un tablero de comando en un predio dedicado a la producción de uva de mesa de exportación ubicado en la Región Metropolitana
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Fecha
2007Resumen
Se implementó un tablero de comando en una empresa agrícola dedicada a la producción de uva de mesa de exportación, variedad Thompson Seedless. El objetivo fue optimizar y conducir eficientemente la toma de decisión y la gestión general, de manera que concuerden con las estrategias definidas por la empresa. De esta manera, las estrategias descritas se tradujeron en objetivos y éstos, a su vez, traducidos en indicadores. La lógica de esta secuencia es una sola, que los indicadores son los responsables directos en mostrar si se está cumpliendo con los objetivos preestablecidos definidos por la estrategia. Los objetivos y los indicadores descritos en este proyecto se enmarcan en cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento. Estas perspectivas son necesarias para estructurar los indicadores y la información necesaria para el desarrollo del modelo. La implementación del tablero de comando se realizó con la visualización de la misión, que fue desarrollada en conjunto con la dirección de la empresa y contempló las necesidades que precisaba la organización para alcanzar su visión.
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