El Repositorio Institucional de la Universidad Mayor, tiene como objetivo publicar, en formato digital, todos los objetos derivados de su producción científica, académica, cultural y artística. En palabras simples es una vitrina que pone en valor su patrimonio documental.
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| dc.contributor | Escuela de Ingeniería Civil Industrial | es_CL |
| dc.contributor.advisor | Bernales Cabrera, Gaspar | es_CL |
| dc.contributor.author | Ogaz Soto, Marco Antonio | es_CL |
| dc.date.accessioned | 2018-10-11T14:41:35Z | |
| dc.date.available | 2018-10-11T14:41:35Z | |
| dc.date.issued | 2011 | es_CL |
| dc.identifier.citation | Ogaz Soto, Marco Antonio. (2011). Cobranza centralizada para empresas de retail. Proyecto (ingeniero civil industrial)--Universidad Mayor (Chile), 2011 | es_CL |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.umayor.cl/xmlui/handle/sibum/3795 | |
| dc.description | Proyecto para optar al título de Ingeniero Civil Industrial | es_CL |
| dc.description.abstract | La idea de este proyecto consiste en que las empresas del retail del mercado, usen un modelo de cobranza 100% externalizado. Para que un modelo de este tipo sea exitoso se deben generar fuertes vínculos entre gestores externos (Empresas de cobranza y Abogados) para operar grandes volúmenes de cobranza a nivel nacional, hoy en día en este proceso de cobranza mensualmente se recauda un promedio aprox. de US$22MM, lo cual es una cifra muy atractiva y bajar los costos significa una gran cantidad de ahorro tanto monetario como de recursos. Este Modelo de Cobranza Externalizada, deberá operar en función de: Estrategias de Cobranza definidas por la empresa de Retail y acordadas en su implementación con las Empresas de cobranza y Abogados. Empresas de Cobranza Externas capacitadas, flexibles y con expertise para soportar eficientemente la gestión de cobranza de empresas de Retail. Presencia de empresa de Retail y participación en la supervisión, monitoreo, capacitación y seguimiento de resultados de las Empresas de cobranza, de manera de apoyarlos y reforzar positivamente las buenas prácticas en cobranza, y acogiéndose a las leyes que regulan la cobranza. Para una gestión de cobranza más eficiente, se puede adquirir un software de mercado que sea una herramienta que nos permita integrar y automatizar el proceso de cobranza en todas sus fases, desde que la cuenta se selecciona en la etapa inicial de mora hasta el castigo, considerando este modelo de cobranza externalizado. | |
| dc.format.extent | 1 CD ROM, PDF | es_CL |
| dc.language.iso | es | es_CL |
| dc.publisher | Chile. Universidad Mayor | es_CL |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 30 Chile | es_CL |
| dc.rights.uri | https://creativecommonsorg/licenses/by-nc-nd/30/cl/ | es_CL |
| dc.subject | Negocios -- Procesamiento de datos | es_CL |
| dc.subject | Cobro de cuentas | es_CL |
| dc.subject | Sistemas de control | es_CL |
| dc.title | Cobranza centralizada para empresas de retail | es_CL |
| dc.type | Tesis | es_CL |
| umayor.zcode.LocBiblioteca | 030 PRO 2011 O34c | |
| umayor.zcode.LocBodegaRM | C4 CJ000055 | |
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