Diseño de estructura de análisis de costos logísticos de empresa proovedora de tecnologías y servicios de computación

Abstract

El siguiente proyecto se realiza en una empresa proveedor de tecnologías de la información que por políticas de la empresa no se puede mostrar su nombre, la cual se le llamará como XM Chile. Este proyecto se realiza en el Área Logística de la empresa,con investigaciones, conocimiento del proceso y análisis de la información, con el objetivo de diseñar una herramienta de control de gestión de costos logísticos y así tener conocimiento de estos y, si es posible, permitir la reducción de los gastos del área. El diseño de esta herramienta nace de la necesidad de saber en detalle los gastos logísticos mensuales, ya que todo el proceso logístico de XM Chile se realiza a través de un proveedor logístico y no directamente desde el Área Logística de la empresa. En consecuencia, el no tener en detalle estos gastos mes a mes, hacen que no se puedan tomar decisiones estratégicas con respecto al negocio, relacionándose directamente con la eficiencia y eficacia del área dentro de la empresa. Los últimos años han sido objeto de mediciones de gastos, en la cual el área no tiene visibilidad y explicación al porqué de las variaciones de los costos durante cada periodo. Esto da origen a la realización del presente proyecto. Durante el tiempo de ejecución del proyecto se extrajo información financiera desde el año 2010, conocimiento sobre los procesos del área y áreas con las cuales trabajan, contrato que tiene XM con el proveedor logístico. Se realizó un análisis del detalle de todas las actividades que realiza el proveedor y sus respectivos costos con el fin de obtener los principales problemas de acuerdo al flujo de información y control de gastos que tiene el área. Finalmente se realizó el diseño de la herramienta permitiendo exponer más detalladamente la información mes a mes, además oportunidades de ahorro para el total del gasto mensual al Área Logística de XM. El beneficio para XM de la aplicación de este proyecto, permite reducir alrededor de un 53% en el total de los costos logísticos anuales, no sin antes destacar que para este proyecto no existe inversión.

El siguiente proyecto se realiza en una empresa proveedor de tecnologías de la información que por políticas de la empresa no se puede mostrar su nombre, la cual se le llamará como XM Chile. Este proyecto se realiza en el Área Logística de la empresa,con investigaciones, conocimiento del proceso y análisis de la información, con el objetivo de diseñar una herramienta de control de gestión de costos logísticos y así tener conocimiento de estos y, si es posible, permitir la reducción de los gastos del área. El diseño de esta herramienta nace de la necesidad de saber en detalle los gastos logísticos mensuales, ya que todo el proceso logístico de XM Chile se realiza a través de un proveedor logístico y no directamente desde el Área Logística de la empresa. En consecuencia, el no tener en detalle estos gastos mes a mes, hacen que no se puedan tomar decisiones estratégicas con respecto al negocio, relacionándose directamente con la eficiencia y eficacia del área dentro de la empresa. Los últimos años han sido objeto de mediciones de gastos, en la cual el área no tiene visibilidad y explicación al porqué de las variaciones de los costos durante cada periodo. Esto da origen a la realización del presente proyecto. Durante el tiempo de ejecución del proyecto se extrajo información financiera desde el año 2010, conocimiento sobre los procesos del área y áreas con las cuales trabajan, contrato que tiene XM con el proveedor logístico. Se realizó un análisis del detalle de todas las actividades que realiza el proveedor y sus respectivos costos con el fin de obtener los principales problemas de acuerdo al flujo de información y control de gastos que tiene el área. Finalmente se realizó el diseño de la herramienta permitiendo exponer más detalladamente la información mes a mes, además oportunidades de ahorro para el total del gasto mensual al Área Logística de XM. El beneficio para XM de la aplicación de este proyecto, permite reducir alrededor de un 53% en el total de los costos logísticos anuales, no sin antes destacar que para este proyecto no existe inversión.