Diseño de un modelo de gestión de actividades para una empresa de servicios de factoring

Abstract

El proyecto "Diseño de un modelo de gestión de actividades para una empresa de servicios de factoring" tiene como objetivo central apoyar la gestión operacional de la Empresa, dado el explosivo crecimiento que ha presentado en el último tiempo. Los contenidos de este trabajo se estructuran en cinco capítulos. En el Capítulo I, se presentan los antecedentes generales y de contexto del proyecto, así como también, el desarrollo histórico de la empresa, la problemática y los objetivos general y específico del proyecto. En el Capítulo II, se presenta la información bibliográfica, para apoyar el marco teórico y establecer las metodologías apropiadas para el diseño de un modelo de gestión de actividades. En el Capítulo III, se detalla la situación actual a la cual está sometida el ejecutivo, observando los diferentes actores con los que interactúa y las actividades a las que se ve sometido. Además, se incluyen los requerimientos de cada área para obtener el máximo nivel de satisfacción. En el Capítulo IV, se presenta el diseño del modelo de gestión de actividades. Finalmente, en el Capítulo V, se entregan las conclusiones del proyecto.

El proyecto "Diseño de un modelo de gestión de actividades para una empresa de servicios de factoring" tiene como objetivo central apoyar la gestión operacional de la Empresa, dado el explosivo crecimiento que ha presentado en el último tiempo. Los contenidos de este trabajo se estructuran en cinco capítulos. En el Capítulo I, se presentan los antecedentes generales y de contexto del proyecto, así como también, el desarrollo histórico de la empresa, la problemática y los objetivos general y específico del proyecto. En el Capítulo II, se presenta la información bibliográfica, para apoyar el marco teórico y establecer las metodologías apropiadas para el diseño de un modelo de gestión de actividades. En el Capítulo III, se detalla la situación actual a la cual está sometida el ejecutivo, observando los diferentes actores con los que interactúa y las actividades a las que se ve sometido. Además, se incluyen los requerimientos de cada área para obtener el máximo nivel de satisfacción. En el Capítulo IV, se presenta el diseño del modelo de gestión de actividades. Finalmente, en el Capítulo V, se entregan las conclusiones del proyecto.