Rediseño de los procesos administrativos y operativos para una empresa manufacturera

Abstract

El proyecto "Rediseño de los procesos administrativos y operativos para una empresa manufacturera", se ha realizado con la finalidad de entregar una propuesta que contribuya al desarrollo del negocio, generar soluciones que privilegien una orientación hacia el plan estratégico e implementar los cambios organizacionales necesarios. Los contenidos de este trabajo se han estructurado en cinco capítulos. En el Capítulo I, se entregan los antecedentes generales y de contexto, antecedentes de la empresa, problemática y los objetivos general y específico. El Capítulo II, se presenta un marco teórico donde se establecen los conceptos necesarios para el diseño y desarrollo de un proceso de reingeniería. En el Capítulo III, se realiza un análisis de la situación actual de la empresa, realizando un levantamiento de procesos, una estadística descriptiva y un análisis FODA. En el Capítulo IV, se diseña e implementa un proceso de reingeniería para la empresa Benasa S.A. Los elementos destacados de este desarrollo se orientan a presentar una nueva organización y nuevos hábitos de gestión orientados a una visión proactiva e integradora que alcance los desafíos impuestos por el directorio de la empresa al gerente general. Tales cambios se deben materializar en un presupuesto para el período 2004. Finalmente, en el Capítulo V, se entregan las conclusiones del proyecto.

El proyecto "Rediseño de los procesos administrativos y operativos para una empresa manufacturera", se ha realizado con la finalidad de entregar una propuesta que contribuya al desarrollo del negocio, generar soluciones que privilegien una orientación hacia el plan estratégico e implementar los cambios organizacionales necesarios. Los contenidos de este trabajo se han estructurado en cinco capítulos. En el Capítulo I, se entregan los antecedentes generales y de contexto, antecedentes de la empresa, problemática y los objetivos general y específico. El Capítulo II, se presenta un marco teórico donde se establecen los conceptos necesarios para el diseño y desarrollo de un proceso de reingeniería. En el Capítulo III, se realiza un análisis de la situación actual de la empresa, realizando un levantamiento de procesos, una estadística descriptiva y un análisis FODA. En el Capítulo IV, se diseña e implementa un proceso de reingeniería para la empresa Benasa S.A. Los elementos destacados de este desarrollo se orientan a presentar una nueva organización y nuevos hábitos de gestión orientados a una visión proactiva e integradora que alcance los desafíos impuestos por el directorio de la empresa al gerente general. Tales cambios se deben materializar en un presupuesto para el período 2004. Finalmente, en el Capítulo V, se entregan las conclusiones del proyecto.