Estudio y mejoramiento de un sistema de planificación de la producción y níveles de servicio en un centro de distribución

Abstract

El Proyecto "Estudio y Mejoramiento de un Sistema de Planificación de la Producción y Niveles de Servicios en un centro de Distribución", se ha realizado con el fin de optimizar los procesos de recepción y despacho del Centro de Distribución, mediante el mejoramiento de la planificación y el Nivel de Servicio actual de éste. La primera etapa del presente Proyecto de Título, se realizó debido a la necesidad de determinar los recursos y la capacidad requerida para procesar la mercadería importada por el Area Comercial a tiempo sin grandes niveles de inventario, para su posterior despacho a los locales mediante una planificación adecuada. Luego se realizó un análisis de Serie de Tiempo, para la proyección de la llegada de mercadería por mes y para las distintas líneas de proceso para el año 1999. El método utilizado para realizar la proyección fue el método de promedios moviles ponderados debido al patrón estacional y cíclico que presentaban los datos analizados. Posterior a la proyección, se propuso al Area de Gerencia del Centro de Distribución las distintas estrategias a seguir para la realización actual de la Planificación del Centro de Distribución. En una segunda etapa del Proyecto, se determinó el nivel de servicio que presta el Centro de Distribución al Area Comercial. Este nivel de servicio fue medido según la capacidad de respuesta del Centro de Distribución ante las distintas cargas diarias de despacho de mercadería hacia los distintos locales, realizada por el Area Comercial. Finalmente, se logró determinar el nivel de servicio del Centro de Distribución en función del tiempo de respuesta de éste, de tal manera de ofrecer una herramienta confiable al Area Comercial al momento de efectuar sus despachos diarios.

El Proyecto "Estudio y Mejoramiento de un Sistema de Planificación de la Producción y Niveles de Servicios en un centro de Distribución", se ha realizado con el fin de optimizar los procesos de recepción y despacho del Centro de Distribución, mediante el mejoramiento de la planificación y el Nivel de Servicio actual de éste. La primera etapa del presente Proyecto de Título, se realizó debido a la necesidad de determinar los recursos y la capacidad requerida para procesar la mercadería importada por el Area Comercial a tiempo sin grandes niveles de inventario, para su posterior despacho a los locales mediante una planificación adecuada. Luego se realizó un análisis de Serie de Tiempo, para la proyección de la llegada de mercadería por mes y para las distintas líneas de proceso para el año 1999. El método utilizado para realizar la proyección fue el método de promedios moviles ponderados debido al patrón estacional y cíclico que presentaban los datos analizados. Posterior a la proyección, se propuso al Area de Gerencia del Centro de Distribución las distintas estrategias a seguir para la realización actual de la Planificación del Centro de Distribución. En una segunda etapa del Proyecto, se determinó el nivel de servicio que presta el Centro de Distribución al Area Comercial. Este nivel de servicio fue medido según la capacidad de respuesta del Centro de Distribución ante las distintas cargas diarias de despacho de mercadería hacia los distintos locales, realizada por el Area Comercial. Finalmente, se logró determinar el nivel de servicio del Centro de Distribución en función del tiempo de respuesta de éste, de tal manera de ofrecer una herramienta confiable al Area Comercial al momento de efectuar sus despachos diarios.