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Mostrando ítems 1-10 de 174
Propuesta de mejora para agregar valor en la atención de clientes en call center segmentados por su nivel de satisfacción y reiteración
(Chile. Universidad Mayor, 2014)
El siguiente proyecto tiene como objetivo la creación de una Plataforma de Atención Preferencial, consiste en atender a los clientes que reiteraron su llamado y quedaron insatisfechos con la solución a su consulta y/o ...
CRM una métrica de desempeño
(Chile. Universidad Mayor, 2014)
Al entrar a trabajar a un centro de llamados uno puede empezar a sentir la gran cantidad de llamadas que realizan clientes, ya sean por motivos de una solicitud, reclamos, queja, consulta, felicitación, sugerencia, ...
Disminución de la deserción laboral y costos en reclutamiento y selección
(Chile. Universidad Mayor, 2014)
Durante las últimas décadas el diseño estructural de las organizaciones ha manifestado un alto dinamismo. En relación a lo anterior y en consecuencia con el desarrollo social, político, tecnológico y económico del país, ...
Convenios colectivos con empresas bajo el respaldo de Mapfre Seguros
(Chile. Universidad Mayor, 2014)
Para presentar el porqué de realizar este proyecto, primero se hará una pequeña introducción. Alemparte y Cía. es una empresa fundada en el año 2006 por Francisco Alemparte e Isabel Moreno quienes vieron como una oportunidad ...
Creación de sistemas de información crítica para el vendedor del punto de venta empresas Tucapel
(Chile. Universidad Mayor, 2014)
El proyecto se lleva a cabo en el área comercial y ventas de Empresas Tucapel S.A. quienes forman parte del holding de la firma Brasileña Camil Alimentos, cuya principal actividad es la industrialización y comercialización ...
Control de inventario de insumos
(Chile. Universidad Mayor, 2014)
El presente proyecto de titulación llamado “Control de inventario de insumos” se elabora bajo la necesidad de reforzar el manejo y control del inventario de insumos de la empresa. La empresa elegida como propósito de este ...
Control planillas de precios
(Chile. Universidad Mayor, 2014)
General Motors, una empresa dedicada a la venta de vehículos a nivel mundial, presenta gran cantidad de desafíos para el control de la venta de estos en cada uno de los países donde se encuentra, es así como el registro ...
Diseño para mejorar el posicionamiento a tráves del código QR, de la marca Giani Da Firenza
(Chile Universidad Mayor, 2014)
Las ventas para cualquier empresa se vuelven en gran medidas los pulmones de la entidad, ya que sin un flujo constantes no podrían vivir, por lo que la comercialización de productos que satisfagan las necesidades del ...
Creación de manual de rendición y procedimientos para IFOP
(Chile. Universidad Mayor, 2014)
En las organizaciones de hoy se hace Indiscutible y necesario diseñar e implementar programas de revisión constantes sobre los sistemas, métodos y procedimientos de la ejecución operativa. La necesidad de elaborar guías ...
Alternativas de financiamiento para IMPRECOD LABELS, de acuerdo a sus demandas financieras
(Chile. Universidad Mayor, 2014)
Imprecod Labels es una PYME cuyo nombre resume el principal producto que le da vida a la empresa: Impresión de Códigos de Barra. Esta empresa chilena ubicada en la comuna de Independencia, Región Metropolitana, cuenta ...