Sistema de información gerencial para la empresa Ziete Marketing Ltda.

Abstract

El Proyecto "Sistema de Información Gerencial para la Empresa Ziete Marketing", se orienta principalmente, a desarrollar e implementar una solución tecnológica, para la empresa Ziete Marketing., basándose en una herramientas de control de gestión, como es el Balanced Scorecard. En el Proyecto se entrega una definición de Control de Gestión global, poniendo énfasis en la "Gestión Estratégica y sus Herramientas de Control", lo que permitirá, aprender a construir un "Cuadro de Mando Integral" o desarrollar y diseñar un "Sistema de Infonnación Gerencial". Lo anterior, permitirá analizar toda la problemática de la empresa, desde un punto de vista estratégico, permitiendo desarrollar un modelo de gestión, el que entregará indicadores estratégicos, los que alimentarán al SIG. Este modelo de gestión, permitirá encontrar soluciones a los problemas de gestión, manejo de información, estandarizar procesos e informes. Los contenidos del presente Proyecto se han estructurado en ocho capítulos. El Capítulo I, Introducción, incluye los antecedentes generales y objetivos del Proyecto. En el Capítulo II, se analiza la empresa y su estrategia, indicando su misión, estructura organizacional y la situación estratégica actual de empresa. En el Capítulo III, se plantean los antecedentes generales de Proyecto, como son: los planteamientos del problema, justificación y factibilidad del mismo y metodologías a utilizar. En el Capítulo IV, se describe la situación actual de la empresa, como es la identificación y caracterización de los procesos y el modelo de la situación actual. En el Capítulo V, Diagnóstico del Sistema Actual, se analiza la importancia del sistema, los problemas existentes y se entregan algunas alternativas a la problemática actual. En el Capítulo VI, nuevo modelo lógico, se plantea la solución a la problemática. En el Capítulo VII, se analiza el costo del Proyecto versus los beneficios que éste entrega. Por último, el Capítulo VIII, se presentan las conclusiones del Proyecto y algunas discusiones respecto a la importancia del Proyecto y cuán grande es el valor que la organización asignará a la información.

El Proyecto "Sistema de Información Gerencial para la Empresa Ziete Marketing", se orienta principalmente, a desarrollar e implementar una solución tecnológica, para la empresa Ziete Marketing., basándose en una herramientas de control de gestión, como es el Balanced Scorecard. En el Proyecto se entrega una definición de Control de Gestión global, poniendo énfasis en la "Gestión Estratégica y sus Herramientas de Control", lo que permitirá, aprender a construir un "Cuadro de Mando Integral" o desarrollar y diseñar un "Sistema de Infonnación Gerencial". Lo anterior, permitirá analizar toda la problemática de la empresa, desde un punto de vista estratégico, permitiendo desarrollar un modelo de gestión, el que entregará indicadores estratégicos, los que alimentarán al SIG. Este modelo de gestión, permitirá encontrar soluciones a los problemas de gestión, manejo de información, estandarizar procesos e informes. Los contenidos del presente Proyecto se han estructurado en ocho capítulos. El Capítulo I, Introducción, incluye los antecedentes generales y objetivos del Proyecto. En el Capítulo II, se analiza la empresa y su estrategia, indicando su misión, estructura organizacional y la situación estratégica actual de empresa. En el Capítulo III, se plantean los antecedentes generales de Proyecto, como son: los planteamientos del problema, justificación y factibilidad del mismo y metodologías a utilizar. En el Capítulo IV, se describe la situación actual de la empresa, como es la identificación y caracterización de los procesos y el modelo de la situación actual. En el Capítulo V, Diagnóstico del Sistema Actual, se analiza la importancia del sistema, los problemas existentes y se entregan algunas alternativas a la problemática actual. En el Capítulo VI, nuevo modelo lógico, se plantea la solución a la problemática. En el Capítulo VII, se analiza el costo del Proyecto versus los beneficios que éste entrega. Por último, el Capítulo VIII, se presentan las conclusiones del Proyecto y algunas discusiones respecto a la importancia del Proyecto y cuán grande es el valor que la organización asignará a la información.