Ingeniería en Administración: Envíos recientes
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Propuesta de mejora para agregar valor en la atención de clientes en call center segmentados por su nivel de satisfacción y reiteración
(Chile. Universidad Mayor, 2014)El siguiente proyecto tiene como objetivo la creación de una Plataforma de Atención Preferencial, consiste en atender a los clientes que reiteraron su llamado y quedaron insatisfechos con la solución a su consulta y/o ... -
Propuesta de mejora para el reclutamiento, selección e inducción del área de servicios de la empresa NUBOX SpA
(Chile. Universidad Mayor, 2016)Nubox es una empresa de software as a service recientemente financiada por una compañia de inversiones de Silicon Valley. Principalmente ofrece soluciones a empresa PYME y contadores con sistemas como facturación electrónica, ... -
Propuesta de mejora en el procedimiento recepción de travel checks en la red de sucursales de Banco Estado
(Chile Universidad Mayor, 2011)El proyecto “Propuesta de mejora en el procedimiento de “recepción de travel checks” en la red de sucursales de BancoEstado, tiene la finalidad de entregar Una propuesta de mejora al proceso y así prevenir fraudes y mitigar ... -
Propuesta de mejora en la administración del ciclo efectivo en el pago a proveedores para Nestlé Chile S.A.: área transporte y control de gestión
(Chile. Universidad Mayor, 2016)El objetivo principal de las finanzas de corto plazo es que la operación de la empresa sea continua, pero a la vez que los recursos que son administrados por las áreas financieras sean eficientes, con el propósito que la ... -
Propuesta de marketing digital para la promoción de marca y crecimiento de ventas
(Chile. Universidad Mayor, 2016)El perfil de los consumidores de hoy e día ha cambiado en cuanto a sus actitudes, comportamientos y conocimientos hacia los productos que se ofrecen en el mercado, en donde sus principales características consisten en ser ... -
Propuesta de mejora al marketing digital de Import Music Chile
(Chile. Universidad Mayor, 2012)El marketing evoluciona rápidamente como lo ha hecho la sociedad o las empresas. El presente proyecto de título justifica su desarrollo e implementación en la puesta en marcha de mejoras aplicables en el corto, mediano y ... -
Propuesta de mejora de rentabilidad de activos: Colegio de Abogados de Chile A.G.
(Chile Universidad Mayor, 2014)En un mundo competitivo, las capacidades individuales enfocadas al alcance de objetivos, interactúan entre sí y con el ambiente externo, lo que determina el éxito en lo que se emprende. Sin embargo, en ocasiones los esfuerzos ... -
Propuesta de implementación del proceso de inducción para Viña Cono Sur
(Chile. Universidad Mayor, 2016)El presente proyecto tiene como objetivo proponer la implementación de dos procesos de inducción en Viña Cono Sur S.A., el primero es el proceso de inducción corporativo, ya que la viña no cuenta con uno propio, el cual ... -
Propuesta de incentivo para el área de producción de la empresa Virutexilko S.A.
(Chile. Universidad Mayor, 2016)En la actualidad muchas empresas buscan la manera de mejorar el rendimiento de sus trabajadores para obtener mayores ganancias. Una manera de hacerlo, es mediante la elaboración de un plan de incentivo por sus múltiples ... -
Propuesta de marketing AEDE
(Chile. Universidad Mayor, 2013)Este proyecto trata sobre la empresa AEDE dedicada a la capacitación de personas naturales y jurídicas, la cual tiene la necesidad de aumentar las ventas para el periodo 2014, es por ello que en este proyecto se realizará ... -
Propuesta de implementación óptima de sistema para carpetas de despacho electrónicas
(Chile. Universidad Mayor, 2012)Este proyecto de tesis tiene como objetivo general proponer una implementación óptima del sistema de carpetas de despacho electrónicas para la Agencia de Aduanas Norman Sánchez Zúñiga y Cía. Ltda. Dicha empresa realiza ... -
Propuesta de implementación de software que eficiente proceso de rendiciones de gastos en Randstad Chile
(Chile. Universidad Mayor, 2016)El propósito de la siguente investigación es formular un proceso que eficiente el pago de rendiciones de la Empresa Randstad Chile y los efectos que este conlleva, tanto para el departamento de administración y finanzas ... -
Propuesta de implementación de ley N° 20.880 probidad en la función pública y prevención de los conflictos de interés, en la Unidad de Gestión de las Personas del Hospital San Juan de Dios
(Chile. Universidad Mayor, 2016)La función pública se ejerce con trasparencia, de modo que permita y promueva el conocimiento de los procedimientos, contenidos y decisiones que se adopten en el ejercicio de ella El principio de transparencia de la función ... -
Propuesta de implementación de CRM en Common Rail Diésel
(Chile. Universidad Mayor, 2016)Common Rail Diésel empresa que esta en el mercado hace dos años, que se enfoca en el área automotríz, vehículos diésel; la cual presente problemas de gestión administrativa, debido a los altos costos y la mala gestión ... -
Propuesta de fidelización de clientes sucursal La Cisterna Banco de Crédito e Inversiones
(Chile. Universidad Mayor, 2014)Banco de Crédito e Inversiones es una de las más grandes instituciones financieras de Chile, el cual ha definido que los clientes son uno de los pilares fundamentales de la organización. La fidelización de los clientes se ... -
Propuesta de fidelización de clientes taller automotriz Central Autos
(Chile. Universidad Mayor, 2016)Central-Autos es una empresa que está inserta en la industria automotriz, entregando reparaciones mecánicas a vehículos del segmento livianos. Central-Autos definió como segmento a vehículos livianos, atendiendo al universo ... -
Propuesta comunicacional orientada a un proyecto de cambio organizacional en Sodimac
(Chile. Universidad Mayor, 2012)Muchos cambios están ocurriendo a nivel mundial, exigiendo a las empresas adoptar una nueva postura, ya que no se pueden quedar solo observando y dejar que las cosas sucedan sin nada que hacer, pues esto puede acarrear ... -
Propuesta de análisis financiero para las empresas inscritas y vigentes del registro de contratistas de obras mayores del MOP
(Chile. Universidad Mayor, 2016)Propuesta de proyecto que da a conocer el análisis financiero para las empresas inscritas y vigentes del Registro de Contratistas de Obras Mayores del MOP, en el cual se pretende realizar un análisi financiero a las empresas ... -
Programa para la disminución de rotación de personal
(Chile. Universidad Mayor, 2014)Dentro de la empresa Cencosud se encuentra el área de parking. En la actualidadesta área, presenta una rotación de personal, que si bien no es una alta rotación, no existe una causa raíz ni acción para combatir estas ... -
Programación de contenedores de origen
(Chile. Universidad Mayor, 2013)El proyecto que se está llevando a cabo consiste en una mejora en cuanto a la programación de contenedores desde origen, la empresa ya cuenta con una programación pero se realiza en destino, por lo cual se incurre en gastos ...